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Gleich neben dem Hakenkreuz: die Werbung des Möbelhauses Conforama. bild: nseuropa

Warum SBB und Conforama auf einer Neonazi-Seite Werbung machen (und nichts davon wissen)

Mehrere Schweizer Firmen werben auf einer Webseite, die das Dritte Reich verherrlicht – wohl unbewusst. Ihr Geld fliesst somit in die Taschen der rechtsextremen Betreiber. Laut Experten liessen sich solche Fälle vermeiden, wenn ein Austausch zwischen den werbenden Unternehmen stattfände.

19.03.18, 11:54 20.03.18, 11:02


«Arisches Blut soll nicht untergehen», «Weisse sind intelligenter als Schwarze»: Solche Sätze tauchen auf der Webseite NS-Europa auf. Ein paar Klicks weiter auf der Internetseite erscheint das Bild einer Frau mit weisser Handtasche, die in einen Zug steigt. Darunter ein wohlbekanntes rot-weisses Logo. Die Schweizerischen Bundesbahnen, kurz SBB, werben auf einer rechtsextremen Webseite.

Das sieht dann so aus:

  Bild: screenshot nseuropa

Wer sich weiter klickt trifft auf das Emblem der Nationalsozialisten – es nimmt die Hälfte der Seite ein. Daneben leuchtet der Schriftzug: «Conforama – bis zu -40 Prozent auf Möbel und Deko!» Und auch das Schnäppchenportal Qoqa schaltet auf der Seite, die das Dritte Reich verherrlicht, Werbung.

Die Werbung von Qoqa auf der Neonazi-Seite:

bild: nseuropa

Als watson die Firmen mit entsprechenden Screenshots konfrontiert, distanzieren sich diese klar vom Inhalt der Webseite und zeigen sich schockiert. Keines der drei Unternehmen will Kenntnis davon gehabt haben, dass ihre Werbung auf besagter Seite zu sehen ist. Ihre Werbung werde von externen Werbeagenturen platziert, so die Erklärung. Sie würden der Sache sofort nachgehen um die Schaltung so schnell wie möglich zu unterbinden. 

Der Fall weckt Erinnerungen: Vor einem Jahr sorgten diverse Schweizer Firmen für einen Sturm der Entrüstung, als auf dem ultrarechten Newsportal Breitbart ihre Werbebanner auftauchten. Nach dem nationalen Shitstorm verkündeten viele der betroffenen Firmen – darunter auch die SBB – dafür zu sorgen, dass keiner ihrer Werbebanner mehr auf Breitbart erscheint. Die Industrie schien sensibilisiert. 

Breitbart ist höchst umstritten, Hakenkreuze gibt es auf der Alt-Right-Newsseite aber keine. Wie kommt es, dass Schweizer Firmen nun gar auf einer Seite werben, deren Inhalt stark an der Grenze der Legalität ist oder diese gar übertritt? 

Apropos Breitbart: Ex-Chef Steve Bannon war eben erst in der Schweiz:

Video: watson/Knackeboul, Emily Engkent, Lya Saxer

Internetseiten verdienen mit Werbeschaltungen gutes Geld. Um mit Reklamen Kunden zu gewinnen, kaufen Unternehmen den Webseiten Werbeflächen ab. Die drei erwähnten Unternehmen haben die Seite mit ihren Werbungen also mitfinanziert.

Viele Unternehmen und Werbeagenturen werben im Internet mit Personenprofilen. Das heisst, die User bekommen Werbung angezeigt, die zu dem passt, worauf sie sonst klicken. Die Auswahl geschieht vielmals durch das Tool Google AdSense, ein beliebtes Werbesystem des Tech-Giganten. Das System ist einfach anzuwenden und praktisch für die Unternehmen, da Google ein Inventar an zu bewerbenden Webseiten hat, mit dem andere Firmen nur schwer konkurrenzieren können. 

Doch wer mit dem Tool wirbt, hat keine Kontrolle darüber, wo seine Anzeigen landen – solange er nichts tut. Anhand von sogenannten Black- und Whitelists lassen sich gewisse Webseiten gezielt ein- oder ausschliessen. Der Kniff: Blacklists, also ein Verzeichnis, in dem die Webseiten aufgelistet sind, auf denen keine Werbung der Firma landen soll, beinhalten kleine sowie neue unliebsame Seiten nicht. So ist es möglich, dass auch Werbung auf einer Seite landet, wo sie das Unternehmen lieber nicht gesehen hätte.

Whitelists, also Listen mit den URL-Adressen, auf denen eine Firma ihre Werbung platzieren will, sind aufwändig zu erstellen und schränken die Reichweite massiv ein. Sie sind bei den Werbekunden somit weniger beliebt. 

Die SBB arbeitet über ihre Agentur mit Blacklists, genau wie Conforama. Qoqa bucht laut eigenen Aussagen Whitelists. Doch diese Massnahmen reichen nicht immer aus. Die Unternehmen verlassen sich vielmals auch auf Google und seine eigentlich restriktiven Richtlinien, was diskriminierende, schädliche oder abwertende Inhalte in seinem Werbenetzwerk anbelangt. Google-Mitarbeitende würden die Seiten regelmässig überprüfen, lässt ein Sprecher des Tech-Unternehmens auf Anfrage wissen. Doch: Es gibt Fälle, die durch die Maschen des Netzes fallen. 

Auch eine Kostenfrage 

Versagen Black- und Whitelists sowie die Überprüfung von Google, kann Webmonitoring helfen. Unternehmen wie das Start-Up Zulu5 überwachen die Internetwerbung ihrer Kunden und benachrichtigen diese, sollte ein Werbebanner auf einer Webseite mit unerwünschtem Inhalt sichtbar sein. 

Doch diese Dienste kosten. Zulu5-Mitgründer Andreas Gysler: «Um Fälle wie den hier beschriebenen zu vermeiden, wäre eine Kombination von Blacklists, Whitelists und internem und externem Monitoring natürlich am besten. Doch für viele Unternehmen ist das eine zu grosse Ausgabe.»

Sind diese 8 Werbungen sexistisch?

Die Kostenfrage stelle sich auch bereits bei der Auswahl der Werbeagentur. Gysler: «Es gibt Agenturen, die Publisher regelmässig screenen, extensiv geprüfte Whitelists sowie Blacklists führen und diese regelmässig updaten sowie pauschale Ausschlüsse von sensiblen Themen haben. Andere Agenturen nehmen grössere Risiken in Kauf, oft verbunden mit dem Versprechen einer höheren Performance dank breiter Streuung. Sie ergreifen weniger Massnahmen um zu verhindern, dass Werbeeinblendungen ihrer Kunden auf dubiosen Seiten landen und nehmen somit Fehlplatzierungen in Kauf.»

Zusammenarbeit zwischen Unternehmen nötig

Die Twitter-Initiative «Sleeping Giants» hat zum Ziel, dass Schweizer Unternehmen nicht auf rechtsextremen Plattformen werben. «No Swiss money for dirty media outlets», lautet ihr Slogan. Die Netz-Aktivisten brachten vor über einem Jahr auch den Fall Breitbart ins Rollen. 

Zwar sei es für die Unternehmen sehr schwierig Fälle wie diesen zu vermeiden, doch die Verantwortung auf Google oder die Werbeagentur abzuschieben, sei ein No-Go, schreiben die Giants: «Was mittlerweile sicher nicht mehr geht, ist zu sagen: ‹Hey, sorry, Google platziert die Werbung, je nach Cookies und Browserhistory. Wir können da nichts machen.›»

Die Sleeping Giants liefern folgenden Lösungsvorschlag: «Am besten wäre es deshalb vermutlich, wenn die Unternehmen untereinander koordinieren und die Blacklists so zusammen erstellen würden.»  Würden sich Unternehmen diese Arbeit teilen, hätten sie einen geringeren Aufwand und eine recht professionelle Lösung am Start, die breit abgestützt ist, so die Aktivisten. 

Kurz nachdem watson die betroffenen Unternehmen sowie Google auf den Fall aufmerksam machte, waren keine Werbebanner auf der Seite mehr ersichtlich. Laut Google-Richtlinien werden den betroffenen Werbebetreibenden nun «sofern dies angemessen und möglich», die Gebühren für die Anzeigenschaltung zurückerstattet. Ob und wie viel Geld die rechtsextreme Seite dank den geschalteten Werbungen der drei Unternehmen eingenommen hat, will Google auf Anfrage nicht mitteilen. 

*Bei den drei erwähnten Unternehmen handelt es sich nicht um alle Firmen, deren Werbebanner auf der Seite erschienen ist. Die Anzeigen werden auf das Suchverhalten des Internet-Nutzers angepasst.

Wenn wir grad beim Thema sind: Sieg Fail – So doof sind Nazis

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Charly Otherman, 5.5.2017
Watson kann nicht nur lustig! Auch für Deutsche (wie mich) ein Muss, obwohl ich das schweizerische nicht immer verstehe.

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8Alle Kommentare anzeigen
    Alle Leser-Kommentare
  • Mode!? 19.03.2018 17:54
    Highlight Hmmmm auch der ärgste nazi scheint öV zu fahren sein zuhause einzurichten
    1 0 Melden
  • Dominic Marc Morgenthaler 19.03.2018 17:35
    Highlight Ich seh das Problem echt nicht!
    Auch Alt-right Hirnis, Kukluxklan anhänger und Heimattümmler fahren Zug oder brauchen ab und zu ein bisschen Einrichtungsramsch.
    5 1 Melden
  • Domino 19.03.2018 14:59
    Highlight Warum schaltet die SBB überhaupt Werbung? Sie ist quasi Konkurrenzlos in der Schweiz und Werbung verteuert die Ticketpreise.
    26 19 Melden
    • desmond_der_mondbaer 19.03.2018 15:05
      Highlight Es geht darum Werbung für den ÖV zu machen. Die grosse Konkurrenz der SBB ist das Auto. Deshalb schaltet die SBb Werbung, um Benutzer auf ein SBB Abo aufmerksam zu machen.
      27 9 Melden
  • Mathias De Rivo 19.03.2018 14:40
    Highlight Bei Blick, 20 Min, AZ Medien etc. gibt es diverse absurde und deplatzierte Werbeschaltungen bei Videobeiträgen. Ein Videobeitrag handelt von Kriegs-Perversionen wie hungernde und zerbombte Kinder in Syrien wo vorweg von Knorr ein Suppenwürfel Spot gezeigt wird. Bei einem anderen perversen Verstümmelungs-Vergewaltigung-Beitrag aus dem Gerichtssaal werden im Vorspann Zweifel-Chips gezeigt. Ich tät protestieren, würden meine Werbclips im Zusammenhang mit solchen Beiträgen gezeigt werden.
    21 1 Melden
  • MSpeaker 19.03.2018 12:41
    Highlight Die Problematische Webseitw wird wohl kaum einen Cent sehen. Google AdSense überprüft jede Webseite, jedoch erst vor der ersten Auszahöung von 100 Dollar (Betrag könnte sich geändert haben). Bis eine so kleine Seite die 100 Dollar verdient hat, dauert es halt eine ganze Weile... Das man das Geld bezw Guthaben von Google wieder zurückbekommt ist auch völlig normal, das passiert öffers, ich schätzte über die Hälfte der Seiten genügen den Standards von Google nicht. Und das sie es nicht beim Einbinden überprüfen ist logisch, täglich entstehen 100te von Seiten
    33 5 Melden
  • Hierundjetzt 19.03.2018 12:11
    Highlight Es gibt Berufsbilder die exakt diese Schaltungen einwandfrei vornehmen. Und dann gibt es Unternehmen, die das den Pseudo-Praktikanten* überlassen weil günstig. Komisch nur, dass ich NIE von der ZKB oder von der Swisscom solche Schaltungen sehe.

    *Ein offizielles Praktikum gemäss dem SBFI ist um ein vielfaches teurer als ein regulärer Mitarbeiter. Das was die SBB oder den "coole" Werbeagenturen usw. anbieten sind Billigstarbeitskräfte die *ausserhalb* der regulären Personalbuchhaltung geführt werden, damit das Personalbudget für "richtige" Mitarbeiter ausreicht.
    35 28 Melden
  • Dinolino 19.03.2018 12:05
    Highlight Im Bereich Cookies hat sich in den letzten 15 Jahren immens viel getan. Cookies nicht gleich Cookies. Vll mal ein Techartikel darüber? Etwas in diese Richtung vll; https://www.golem.de/news/browser-fingerprinting-super-cookies-verfolgen-nutzer-auch-im-privaten-modus-1501-111527.html
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