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Swisscom war über eine Stunde down – nun läuft das Internet wieder

20.05.2021, 09:5520.05.2021, 10:54

Im Swisscom-Netz kam es am Donnerstagmorgen erneut zu einer Störung. Ab etwa 9 Uhr fiel bei zahlreichen Kundinnen und Kunden das Internet aus.

Um 10:20 Uhr gab Swisscom Entwarnung und schrieb: «Die Störung in der Region Zürich ist behoben. Unsere Spezialisten konnten einen Netzwerkfehler als Ursache identifizieren. Sämtliche Swisscom Dienste stehen wieder zur Verfügung. Funktioniert das Internet, Swisscom blue TV oder die Festnetz-Telefonie nicht wie gewohnt? Bitte den Internet-Router ausschalten und nach ein paar Sekunden wieder einschalten. Wir bitten die Unterbrüche zu entschuldigen.»

Im Netz häuften sich am Donnerstagmorgen die Meldungen von Kundinnen und Kunden, die sich über den Internet-Ausfall beschwerten.

Einige User gaben Tipps, wie man die Störung selbst umgehen kann

Der Telekom-Konzern informiert auf seiner Webseite über Netz-Pannen. Betroffene können sich per SMS über Status-Updates informieren lassen.

(oli)

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