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People play a video game on Sony Corp's PlayStation 4 console with its Bravia television set at an electronics retailer in Tokyo, Japan, June 23, 2015.  REUTERS/Yuya Shino

Die Spieler sind unzufrieden mit der Online-Plattform von Sony. Bild: YUYA SHINO/REUTERS

Fans sind unzufrieden mit dem Playstation-Netzwerk: Sony reagiert auf Beschwerdeflut

Mit der Kampagne #betterPSN fordern Playstation-Fans den Konsolen-Hersteller Sony seit einigen Wochen dazu auf, die Spiele-Plattform zu verbessern. Nun hat Sony auf die Offensive reagiert.

13.07.15, 16:31


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Viele Fans sind offenbar unzufrieden mit dem Playstation-Netzwerk (PSN). Mit einer Online-Kampagne fordern sie Sony seit Ende des vergangenen Monats dazu auf, die Spiele-Plattform zu verbessern und Fehler zu beheben. Allein im Juli sind mit dem Hashtag #betterPSN bisher mehr als 10'000 Kurznachrichten bei Twitter verschickt worden und 700'000 Retweets gezählt worden.

Während Sony bisher nur zuschaute, hat der Konzern nun auf die Fan-Forderungen reagiert. In einem Statement gegenüber dem Tech-Portal «Venturebeat» sagte ein Sprecher des Konzerns: «Das Feedback unserer Community ist sehr wichtig für uns und hilft uns kontinuierlich dabei, unsere Verpflichtung einzuhalten, die Playstation zur besten Wahl für Spiele zu machen.»

Man schätze den Dialog mit den Spielern und habe bereits einige Verbesserungen umgesetzt, die auf den Vorschlägen der Nutzer basieren, sagte der Sprecher. Allerdings geht Sony nicht auf konkrete Forderungen der Fans ein, sondern verweist auf ein Online-Formular auf dem Playstation-Blog, das die Spieler für ihre Idee nutzen können.

Die Liste mit den Verbesserungsvorschlägen ist ziemlich lang. Die Spieler haben bereits mehr als 100'000 Stimmen für die einzelnen Ideen abgegeben. Auf der Kampagnen-Website richten die Spieler unter anderem die folgenden Forderungen an Sony:

Die Spieler haben die Offensive vermutlich gestartet, weil sie sich von Sony nicht ernst genommen fühlen. Das geht aus der Beschreibung der Initiative hervor, die im Spielerforum «Neogaf» gestartet wurde. Im ersten Beitrag zu diesem Thema heisst es: «Ich gehe davon aus und hoffe, dass das ultimative Ziel dieses Threads sein wird, dass wir Sony dazu bewegen können, mit uns direkt ein bisschen mehr über das Thema zu sprechen.» (jbr)

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    Alle Leser-Kommentare
  • Hackphresse 13.07.2015 19:02
    Highlight Echt jetzt? Das gibt es beinder PS4 alles noch nicht? 😮
    Ähm ja... Die XboxONE kann das alles schon :/
    Doch nicht so 'scheisse' wie immer alle zu haten glauben, diese ONE😂
    5 9 Melden
    • Damien 13.07.2015 20:05
      Highlight Hat aber genau genommen nichts mit der Konsole zu tun. Viele sind der Meinung, dass Xbox Live der bessere Dienst ist als PSN, aber die PS4 die bessere Konsole als die Xbox One.
      7 3 Melden

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