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Baustelle und kein Weiterkommen: «Das Frustpotenzial bei den Automobilisten ist gross», findet Kenny Eichenberger. Bild: KEYSTONE

Für flüssigen Verkehr

Überall Baustellen und Rotlichter? Der erste Ombudsmann für Verkehr kümmert sich ab sofort um die Sorgen der Schweizer Autofahrer

Autofahren kostet Nerven: Baustellen, Rotlichtsignale und Staus verhindern ein Fortkommen. Es braucht einen Verkehrsombudsmann, meint Autohändler Kenny Eichenberger – und hat diesen ins Leben gerufen.

19.03.14, 11:02 20.03.14, 09:24

Herr Eichenberger, wenn ich mich beim Autofahren aufrege, kann ich mich künftig an Sie wenden?
Kenny Eichenberger:
 Nein, ich bin zwar der Initiant des Projekts. Die Funktion des ersten Verkehrsombudsmanns in der Schweiz übernimmt Hans Meier. Er ist ehemaliger Chef der Abteilung Verkehrstechnik Strasse beim Tiefbauamt des Kantons Zürich und kennt die verkehrstechnischen Probleme aus seiner langjährigen Berufserfahrung.

«Das Frustpotenzial bei den Automobilisten ist gross.»

Weshalb haben Sie dieses Projekt initiiert?
Ich wollte endlich etwas machen und nicht ständig nur reklamieren und mich aufregen.

Was läuft falsch im Strassenverkehr?
Man steht wegen einer Baustelle im Stau, doch weit und breit ist kein Bauarbeiter in Sicht. Oder man wartet vor einem Rotlicht, obwohl man die Baustellendurchfahrt etwas breiter machen und mit einer 30er-Beschränkung Gegenverkehr erlauben könnte. Solche Beispiele gibt es immer wieder. Das Frustpotenzial bei den Automobilisten ist gross. Der Ombudsmann soll in solchen Fällen vorgehen.

Kenny Eichenberger: «Ich wollte endlich etwas machen und nicht ständig nur reklamieren und mich aufregen.» zvg

Kenny Eichenberger

Der Selfmade-Mann aus dem Aargau begann 1975 «auf dem Kiesplatz in Buchs» mit Autos zu handeln. Inzwischen gehören Eichenberger die grösste Mercedes-Benz-Verkaufsstelle der Schweiz sowie mehrere Smart-Center. Zurzeit baut er in Wettingen eine der modernsten Autowaschanlagen der Schweiz.
Als Mitinitiant seines Projekts «Verkehrsombudsmann» für den Kanton Zürich konnte Eichenberger auch TCS-Chef Reto Cavegn gewinnen. (egg)

Was kann er konkret unternehmen?
Ab sofort sammelt er über die Webseite www.verkehrs-ombudsmann.ch die Reklamationen der Autofahrer. Wenn Sie zum Beispiel eine Baustelle melden, klärt Herr Meier die Situation ab.

Und was passiert dann?
Der Ombudsmann setzt sich mit der entsprechenden Behördenstelle in Verbindung und versucht eine Lösung zu finden.

Dafür haben die Behörden doch nur ein Achselzucken übrig...
Da bin ich anderer Meinung. Hans Meier kennt die wichtigsten Ansprechpartner im Verkehrswesen des Kantons und der Stadt Zürich persönlich. Er kann etwas bewegen.

Kann ich dem Verkehrsombudsmann auch gefährliche Schlaglöcher melden?
Ja, auch das nimmt der Ombudsmann entgegen.

Braucht es wirklich einen Verkehrsombudsmann? Die Autolobby hat doch bereits genug starke Vertreter.
Nein, wir haben keine starke Lobby. Und ja, es gibt ein Bedürfnis für Verbesserungen im Strassenverkehr. Wir beginnen auf der kantonalen Ebene in Zürich.

«Wir setzen uns für einen flüssigeren Verkehr auf der Strasse ein. »

Aber der Trend in der Schweiz geht weg vom Auto: Der Autosalon leidet unter schwindenden Besucherzahlen, es gibt weniger Neulenker. Die Jungen wollen Zugfahren oder betreiben Carsharing.
Die Jungen haben heute einfach weniger Geld, um ein Auto zu kaufen, weil der Anteil der Studierenden unter ihnen wächst. Sie kaufen ein Auto erst zu einem späteren Zeitpunkt und fahren deshalb mehr Zug oder teilen die Autos. Damit Sie mich richtig verstehen: Ich finde Mobility und den öffentlichen Verkehr in der Schweiz gut – ich habe selber auch ein Halbtax. Wir setzen uns aber für einen flüssigeren Verkehr auf der Strasse ein. Das reduziert den CO2-Ausstoss, senkt den Treibstoffverbrauch und schont die Nerven.

Gibt es den Verkehrsombudsmann in einem Jahr noch?
Ich hoffe es, weiss es aber nicht. Aber ich denke, es ist ein Versuch wert. Ich bin überzeugt, es wird klappen.

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2Alle Kommentare anzeigen
    Alle Leser-Kommentare
  • Remo Ziegler 20.03.2014 11:26
    Highlight Leider sind sie einer Ente des TCS aufgesessen. Der Ombudsmann ist gar keiner, da er 0 Kompetenzen im Umgang mit Behörden hat (im Gegensatz zu echten Ombudsfrauen und Männern). Besser recherchieren oder zur Not den Tagi lesen.
    0 0 Melden
  • Ozymandias 19.03.2014 18:07
    Highlight Ich weiss dass für viele Zürcher Zürich = die Schweiz ist, aber vielleicht sollten Sie noch darauf hinweisen, dass diese Ombudstelle nur für den Kt. Zürich ist.
    0 1 Melden

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