Roaming funktioniert nicht – wieder Panne bei der Swisscom

Roaming funktioniert nicht – wieder Panne bei der Swisscom

Der User schickt’s, wir bringen’s.

Da kommen schlechte Erinnerungen hoch: Wieder ist die Swisscom von einer Panne betroffen. Diesmal betrifft es die Roaming-Dienste, wie diverse watson-User melden.

Alle Informationen teilen wir auf unserer Status-Seite. Wir informieren dort auch, sobald es Neuigkeiten von unserem ausländischen Partner gibt: https://t.co/MaM6cbUbWy. Du kannst dich zudem für eine SMS-Benachrichtigung anmelden, so erhältst du automatisch die neusten Infos. Lou

— Swisscom (@Swisscom_de) March 2, 2020

Die Swisscom bestätigt die Panne und schreibt:

«Derzeit sind Gespräche über das Mobile-Netz nach Frankreich und Belgien, sowie der SMS-Versand in ausländische Netze nicht möglich. Weiter funktionieren die Roaming-Dienste für Swisscom Kunden im Ausland nicht. Unser internationaler Partner arbeitet an der Behebung. Wir bitten die Beeinträchtigung zu entschuldigen.»

Die Störung ist offenbar seit dem Nachmittag akut. Mittlerweile haben jedoch einige User auf Twitter gemeldet, dass ihr Gerät wieder funktioniere.

Danke für dein Feedback. Ich bitte noch um etwas Geduld. Unser ausländischer Partner ist dabei das Netz und alle Services wieder umfänglich zur Verfügung zu stellen. Lou

— Swisscom (@Swisscom_de) March 2, 2020

Swisscom selbst bestätigt die Behebung der Panne noch nicht, man sei noch im Austausch mit den ausländischen Partnern.