Après une grosse panne, l'app des CFF fonctionne de nouveau

Après une grosse panne, l'app des CFF fonctionne de nouveau

Le problème technique, qui a rendu l'achat de billets impossible via l'app dès la fin de matinée, aura duré plusieurs heures. Depuis le milieu de l'après-midi, il est de nouveau possible d'acheter un billet sur l'application des CFF.

L'achat de billets était impossible depuis ce jeudi matin aux alentours de 10 heures. Mais depuis le milieu de l'après-midi, les CFF semblent avoir résolu le problème.

Le dérangement technique des canaux de vente des billets est résolu : depuis 15h15, les billets de train peuvent à nouveau être achetés sans restriction. Les CFF prient de les excuser pour les éventuels désagréments occasionnés.

— Relations médias CFF (@presse_CFF) July 6, 2023

Durant plusieurs heures, les usagers de l'application mobile ont eu droit à un message les avertissant de ces difficultés:

En raison de problèmes techniques, l'achat des billets sur CFF.ch et Mobile CFF n'est actuellement pas possible.

Les distributeurs de billets étaient eux aussi concernés par ce bug technique. Contactés, les CFF nous avaient demandé de patienter pour le moment et nous avaient expliqué que tout le personnel d'accompagnement était au courant. La panne n'a pas eu d'impact sur les horaires des trains.

(svp)