Elle n'aurait jamais dû insulter un contrôleur CFF
Cette voyageuse bâloise a payé cher pour son voyage en train jusqu'à Brugg en octobre dernier. Après avoir été contrôlée par un agent de train des CFF, elle l'a insulté en descendant à Brugg en le traitant de «fils de pute», de «tas de merde» et en utilisant l'expression «va te faire foutre», comme l'indique une ordonnance pénale du ministère public argovien. Cette dernière ne précise pas si la femme voyageait sans billet valable ou encore quelle était la raison de ces insultes.
Le contrôleur n'a pas laissé couler et a rapidement dénoncé la grossière passagère. Celle-ci a été condamnée à une amende de 1300 francs avec sursis, assortie d'un délai d'épreuve de deux ans. Elle doit en outre payer une amende de 300 francs et des frais de 600 francs.
Contacté par ArgoviaToday, le porte-parole des CFF Bas Vogler explique que «chaque agression contre les collaborateurs des CFF est une de trop». Les CFF condamnent chaque cas individuel et les dénoncent systématiquement:
Les accompagnateurs de la clientèle sont formés et soutenus dans la désescalade de situations délicates, détaille encore le porte-parole. Les CFF observent certes que les voies de fait sont soumises à des fluctuations statistiques, mais que certains incidents contre le personnel ou les clients sont devenus plus graves.
«Les évolutions sociales n'évitent pas les trains ou les gares», ajoute Bas Vogler. La situation générale en matière de sécurité dans les trains et les gares est plutôt stable dans toute la Suisse, comme le souligne encore le porte-parole.
Traduit et adapté de l'allemand par Léa Krejci