Laut Medienberichten hat eine 27-Jährige im vergangenen Juli auf ihrer Dienstreise von London nach Düsseldorf alle verfügbaren Erdnusspackungen an Bord einer Germanwings-Maschine gekauft. Aus Angst vor einer allergischen Reaktionen habe sie so vermeiden wollen, dass jemand anders eine Tüte kauft und diese öffnet, berichten «Insider» und «Mirror».
Auf dem Hinflug sei dies nicht nötig gewesen, denn da habe das Kabinenpersonal mit einer Durchsage auf die Allergie aufmerksam gemacht und keine Erdnüsse serviert. Auf dem Weg zurück sei dies aber nicht möglich gewesen. Ein Flugbegleiter habe die Bitte der 27-Jährigen abgelehnt und gesagt, dass sie gegen die Richtlinien der Fluggesellschaft verstosse. «Er hat mir nicht einmal in die Augen geschaut. Ich glaube, er war genervt, weil ich die Warteschlange aufhielt», erzählte Williams «Insider».
Deshalb habe sie dann als letzte Chance alle Packungen gekauft: «Ich sagte: 'Ich kaufe sie alle, damit Sie sie nicht servieren können. Es ist mir egal, wie viel es ist. Wenn ihr nicht bereit seid, mir zu helfen, ist das das Einzige, was ich tun kann.'»
Die Erdnusspackungen sollen laut «Mirror» dreimal so viel wie der Flug gekostet haben. Weil sie diese wegen der Allergie aber natürlich nicht wollte, verstaute das Personal die Snacks in einer Plastiktüte, so der «Insider». Auf eine Beschwerde per E-Mail und am Telefon und die Forderung nach einer Rückerstattung habe Williams noch keine Antwort erhalten.
Ein Eurowings-Sprecher sagte zu «Insider»: «Es tut uns sehr leid, dass der Flug mit uns nicht so reibungslos wie gewünscht verlaufen ist, und wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die Leah Williams dadurch entstanden sind.» Er berichtet jedoch weiter, dass die Crew der 27-Jährigen angeboten habe, die Passagiere in ihrer Nähe über die Allergie der Frau zu informieren. Sie habe sich aber zum Kauf der Erdnüsse entschlossen.
Vorsicht ist sicherlich bei Allergien geboten, doch laut der «American Academy of Allergy, Asthma & Immunology» haben Untersuchungen ergeben, dass Erdnussstaub nicht über die Luft übertragen wird und auch das Einatmen von Erdnussbutterdämpfen keine Reaktion hervorruft. Auf einem vorherigen Flug habe sie aber schon einmal einen Hautausschlag bekommen, als ein Passagier in ihrer Nähe eine Erdnusspackung öffnete, so Williams zum «Insider».
(t-online, gaa)
