Der geht an alle IT-Supporter
Erinnern Sie sich noch ans «GABI» um Menschen zu helfen? Hier kommt «HILDE»: die erste Hilfe für Ihren PC (und die Nerven Ihres IT-Supports)
Kennen Sie die Abkürzung DAU? Sie steht für «dümmster anzunehmender User». Und wer einmal mit den IT-Leuten Mittagessen war, den Erzählungen gelauscht und die Verzweiflung in ihren Augen gesehen hat, der versteht diesen Ausdruck.
Doch das muss nicht sein. Auch IT-Supporter sind Menschen und haben ein Recht auf ECHTE Probleme. Deshalb – der geht an euch IT-Jungs und -Mädels – haben wir HILDE entwickelt. Eine Checkliste mit der sich das gängigste IT-Problem aus der Welt schaffen lässt. Nämlich, dass der PC nicht anspringt.
bild: watson
