Chaque année, lors des World Airline Awards organisés par l'organisation internationale de notation du transport aérien Skytrax, les meilleures compagnies aériennes du monde sont élues. C'était encore le cas cette année. La remise des prix a eu lieu dans le cadre du Salon aéronautique de Paris.
Ces récompenses comptent parmi les plus prestigieuses de l'industrie aéronautique et sont souvent qualifiées d'«Oscars du secteur aérien». Le vainqueur dans la catégorie «Meilleure compagnie aérienne» était toutefois presque prévisible.
Qatar Airways a été élue meilleure compagnie aérienne mondiale pour la troisième fois. Le CEO, Badr Mohammed Al-Meer, considère cette distinction comme la preuve de l'engagement de toute son équipe, de la cabine jusqu'à la direction. Il a particulièrement souligné leur ambition de redéfinir les standards du transport aérien grâce à un service de qualité, au confort et à l'innovation.
Qatar Airways ne s'est pas contentée de remporter la catégorie la plus importante, celle de la meilleure compagnie aérienne au monde. Elle a également été primée dans plusieurs autres catégories: meilleure classe affaires au monde, meilleure lounge Business («Al Mourjan Garden Lounge») et meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient.
Avec Lufthansa à la 15e place, une compagnie allemande figure également parmi les 20 meilleures au monde. Sa filiale Eurowings peut aussi se targuer d'un succès: elle se classe 4e dans le classement des meilleures compagnies low-cost mondiales, devenant ainsi la première compagnie low-cost d'Europe.
Swiss, filiale du groupe Lufthansa, se place en onzième du classement. Un score honorable, mais une rétrogradation par rapport à 2024. L'année précédente, la compagnie helvétique était encore à la dixième place. En 2023, elle était douzième.
Lufthansa peut aussi se féliciter d'un autre succès: sa filiale Eurowings se classe 4e dans le classement mondial des meilleures compagnies low-cost, devenant ainsi la meilleure compagnie low-cost d'Europe. Voici le détail du classement:
Les World Airline Awards reposent sur les évaluations des passagers du monde entier. Pour l'édition 2025, des voyageurs de plus de 100 pays ont participé à un sondage en ligne disponible en sept langues. Plus de 325 compagnies aériennes ont été notées au total.
Traduit et adapté par Noëline Flippe
