Le fantasque entrepreneur, qui s'est mis en tête de racheter Twitter en déposant une offre à 44 milliards de dollars à la fin avril, a semé la confusion sur ses intentions la semaine dernière. Il a affirmé un temps que l'opération était en suspens, en raison de ses doutes sur la proportion réelle de spams et de faux comptes sur la plateforme.
«Tout d'abord, permettez-moi d'énoncer l'évidence: les spams nuisent à l'expérience de vraies personnes sur Twitter et peuvent donc nuire à notre entreprise», a souligné Parag Agrawal sur Twitter, dans une explication sur les mesures prises pour lutter contre les faux comptes, en réaction aux critiques d'Elon Musk.
Let’s talk about spam. And let’s do so with the benefit of data, facts, and context…
— Parag Agrawal (@paraga) May 16, 2022
Le réseau social est donc «fortement incité à détecter et à supprimer autant de spams que possible», et «quiconque suggère le contraire a tout simplement tort».
Le groupe suspend chaque jour plus d'un demi-million de faux comptes, et chaque semaine plusieurs millions d'utilisateurs ne répondent pas à certaines procédures de vérification, a-t-il assuré, tout en reconnaissant qu'il était parfois compliqué de distinguer les comptes légitimes des autres.
Quand Twitter affirme que la proportion de faux comptes est nettement inférieure à 5%, c'est sur la base de données internes. «Nous avons partagé un aperçu du processus d'estimation avec Elon [Musk], il y a une semaine, et sommes impatients de poursuivre la conversation avec lui et avec vous tous», conclut Agrawal.
Elle est, somme toute, assez simple:
💩
— Elon Musk (@elonmusk) May 16, 2022
Toutefois, Musk ne s'est pas contenté de cet emoji en forme de petite crotte. Il a aussi exprimé sa pensée à l'aide d'un émoji représentant un étron affublé d'un sourire.
Mais bon, comme les emojis, c'est bien joli, il a finalement précisé: «Comment les annonceurs peuvent savoir alors ce pourquoi ils paient vraiment? C'est une question fondamentale pour la santé financière de Twitter».
So how do advertisers know what they’re getting for their money? This is fundamental to the financial health of Twitter.
— Elon Musk (@elonmusk) May 16, 2022
Depuis qu'il a déposé son offre de rachat (acceptée par le conseil d'administration du réseau social), Elon Musk a affiché sa volonté d'en faire un bastion de la liberté d'expression. Il a aussi promis de débarrasser Twitter des spams, de mieux authentifier les utilisateurs et de renforcer la transparence, sans préciser comment il comptait s'y prendre. (mbr/ats)
