Qui n'a jamais été confronté à cette situation: dans le feu de l'action, on tape un message important, mais il atterrit chez le mauvais destinataire. Dans la plupart des cas, ce n'est pas grave et l'affaire peut être facilement résolue. Mais si un message contient des informations privées ou des contenus controversés, cela peut vite devenir embarrassant pour l'expéditeur. Surtout si ce n'est pas la meilleure amie ou le meilleur ami qui l'a reçu, mais les collègues de travail ou les parents.
Dans ce cas, la messagerie Whatsapp propose heureusement la fonction «Supprimer». Il est également possible de distinguer si l'on souhaite supprimer le texte uniquement pour soi-même ou pour tout le monde. Il faut, cependant, toujours garder une chose à l'esprit: un message supprimé laisse dans tous les cas des traces.
Whatsapp ne permet pas d'effacer un message et tous ses signes du smartphone du mauvais destinataire.
D'une part, les médias envoyés – par exemple des photos ou des vidéos – peuvent déjà avoir été enregistrés automatiquement sur le smartphone (c'est souvent le cas sur les Iphones). D'autre part, le destinataire peut avoir lu le message avant qu'il ne soit supprimé. Même si ce n'est pas le cas, la mention «Tu as supprimé ce message» reste dans le chat.
Sur sa page officielle, Whatsapp signale également que, selon la version du logiciel, il peut y avoir des problèmes lors de la suppression. Si cela ne fonctionne pas, personne ne nous informe. Par ailleurs, il est important de noter que l'on a jusqu'à deux jours pour supprimer ultérieurement le message, mais plus tôt on le fait moins il y a de chances que le destinataire ait déjà eu l'occasion de lire le message.
Mais tout cela ne sert à rien si le destinataire est curieux et investit un peu de temps. Car grâce à la sauvegarde du chat, même les messages supprimés peuvent être restaurés.
Tout ce qu'il faut faire pour cela, c'est désinstaller Whatsapp du smartphone et le télécharger ensuite à nouveau depuis le Google Play Store ou l'App Store. Lors de la réinstallation, il suffit de sélectionner l'option «Restaurer les chats à partir d'une sauvegarde» et voilà que même les messages prétendument supprimés par d'autres s'affichent comme s'ils n'avaient jamais été détruits.
Mais attention: pour que cela fonctionne, la sauvegarde du chat doit être activée dans les paramètres sous «Discussions». Si l'on choisit l'option «Sauvegarde discussions», Whatsapp crée une sauvegarde de tous les chats tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois, au choix, et la télécharge dans le cloud.
Il est également possible de créer une sauvegarde manuellement. Pour restaurer des messages supprimés, la sauvegarde doit, toutefois, avoir eu lieu avant la suppression – cette astuce ne peut pas être utilisée avec une sauvegarde créée ultérieurement. (t-online, ARG)
