Les caisses-maladie ont jusqu'au 31 octobre pour informer les assurés des primes qui les attendent en 2023. Ces derniers peuvent toutefois se rendre dès aujourd'hui sur les sites en ligne de calculateurs de prime tels que Priminfo (le comparateur de l'Office fédéral de la santé publique - OFSP), comparis.ch ou bonus.ch pour trouver l'offre la plus avantageuse.
Qu'il trouve une prime meilleur marché ou qu'il souhaite simplement changer de caisse-maladie, tout assuré est en droit de le faire. Il doit cependant faire parvenir un préavis de résiliation à son assurance avant le 30 novembre. Attention, dans ce cas de figure, c'est la date de réception et non d'envoi qui fait foi.
Pour s'éviter toute mauvaise surprise et afin de disposer d'une preuve de la date d'envoi, l'OFSP recommande d'envoyer la lettre de résiliation jusqu'au 15 novembre en recommandé:
A noter que les personnes disposant d'une franchise dite «ordinaire», soit de 300 francs pour les adultes et de 0 franc pour les enfants, peuvent changer d'assureur au mois de juillet. Ils doivent en informer leur caisse maladie avant le 31 mars. Cette option n'est toutefois pas possible pour les assurés avec une franchise plus élevée ou avec un choix limité de prestations, entre autres.
L'assuré peut également décider de changer de franchise au 1er janvier 2023. S'il opte pour une franchise plus basse, il doit le communiquer, toujours par écrit, à sa caisse-maladie jusqu'au 30 novembre. Si au contraire, il veut passer à une franchise plus haute, il a jusqu'au 31 décembre pour en informer son assureur:
A noter encore que dans l'assurance de base, les caisses-maladie doivent admettre les nouveaux assurés «sans réserve et sans délai, quels que soient leur âge et leur état de santé», souligne l'OFSP. Ce n'est toutefois pas le cas des assurances complémentaires qui sont en droit d'exiger un questionnaire de santé.
Enfin, il faut également savoir qu'une caisse maladie n'a pas le droit de forcer un assuré à résilier son assurance complémentaire même s'il a choisi de changer de caisse pour l'assurance de base. En revanche, un assuré ne peut pas quitter sa caisse maladie s'il lui doit encore des primes ou des factures impayées.
(ats/jch)