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PostFinance était en panne une partie de l'après-midi
Mardi 25 octobre, PostFinance a annoncé qu'une partie de ses services ne fonctionnaient plus.
Cet après-midi, une nouvelle panne de système a touché les services de PostFinance.
At the moment, not all PostFinance services are available. The reason is a technical problem. Longer waiting times in the contact center are to be expected. We are working flat out to solve the problem and apologize for the inconvenience caused.
— PostFinance (@PostFinance) October 25, 2022
Les clients ne pouvaient par exemple plus effectuer de paiements avec Twint ou par Postcard. Le porte-parole de Postfinance, Rinaldo Tibolla, a indiqué:
«La raison de la panne, qui s'est produite peu avant 16 heures, n'est pas encore claire. Sa durée n'est pas connue mais tous les services ne sont pas affectés. Les paiements par carte de crédit fonctionnent, à notre connaissance»
Vers 18h00 toutefois, PostFinance a annoncé que la situation était revenue à la normale.