Passagiere am Dubliner Flughafen haben gestern nicht schlecht gestaunt: Dort erstreckten sich die Warteschlangen am Morgen bereits bis weit auf die Strassen hinaus.
Dublin Airport yesterday. pic.twitter.com/mCXASNXVPm
— Harry Mungin (@mungin_harry) May 30, 2022
Die Dubliner Flughafenbehörde teilte am Montag mit, dass aufgrund der langen Wartezeiten am Sonntag über 1000 Passagiere ihren Flug verpasst hätten.
Grund für die enormen Warteschlangen soll ein Mangel an Arbeitskräften sein. Seit September 2020 seien etwa 1000 Mitarbeitende entlassen worden – 248 davon aus der Sicherheitskontrolle.
3 hours of queuing to this point. Garda called in now to man the doors. Just witnessed a stampede. I saw more order during the evacuation of Kabul last August. Get a grip down here please. Is anyone in charge??!...anyone?! #DublinAirport pic.twitter.com/gLV7kZgSpP
— RMAC (@mccurry_ralph) May 29, 2022
Seinen Lauf nahm das Drama am Sonntag in aller Frühe. Den Verantwortlichen am Flughafen sei zu spät bewusst geworden, dass nicht genügend Personal vor Ort und damit nicht genügend Sicherheitsbahnen offen gewesen seien, so Kevin Cullinane von der Dublin Flughafenbehörde.
Wie dieser Twitteruser berichtet, hätten bereits um 03:30 Uhr Tausende von Menschen vor der Sicherheitskontrolle gewartet:
Arrived at 0330 for 0615 FR / T1 flight…security queue is already thousands, I mean thousands long…. I ran Dublin airport for Aer Lingus in a previous life and I have never seen anything like it !
— Robert (@LePatissier1) May 30, 2022
Thank you Fast Track as only a few hundred in the queue 😥 @DublinAirport pic.twitter.com/liKNyQni3o
Das Drama liess sich dann bereits nicht mehr aufhalten: Die Warteschlangen wurden so lang, dass die Menschen bald ausserhalb des Flughafengebäudes warten mussten.
What the actual f**k @DublinAirport ????? In what world is this ok?? Queuing for 30 minutes already and at the very least another 30 to go. Then at least an hour inside??? Shame on you!#DublinAirport pic.twitter.com/D9LG3JnxQF
— Emilia🇮🇪🇵🇱🇪🇺 (@emilia_gilroy) May 29, 2022
Um die Mittagszeit warnte dann auch der Dublin Flughafen über Twitter vor langen Wartezeiten und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten:
Due to significant queues inside the terminal for check-in, bag drop & security, passengers queueing outside the terminal may not make their flight & may need to contact their airline to rebook. We sincerely apologise for the obvious frustration and inconvenience this may cause.
— Dublin Airport (@DublinAirport) May 29, 2022
Die Lage entspannte sich auch im Laufe des Tages nicht:
T1 @DublinAirport at 16:30pm today. Hugely embarrassing for the main international airport on our island. There needs to be accountability at the highest level involving the Minister for Transport. pic.twitter.com/HHt1CtE427
— Cllr. Keith Connolly (@keithconnollyff) May 29, 2022
Nicht nur der Ärger der Passagiere war gross. Auf Twitter regen sich Irinnen und Iren darüber auf, welch schlechtes Bild Irland mit dem schlecht organisierten Flughafen abgebe.
This is Dublin Airport this morning. This is madness. Where is @EamonRyan or @1Hildegarde this has to stop we are the laughing stock of the travelling world. pic.twitter.com/EArcJ64pKs
— Senator G Craughwell (@GCraughwell) May 29, 2022
Wie Cullinane gegenüber «BBC» mitteilt, werde man versuchen, allen Passagieren, die ihren Flug verpasst hätten, entgegenzukommen. So böten einige Airlines den nächsten Flug gratis an oder erliessen zumindest die Umbuchungsgebühren.
Absolute chaos at #DublinAirport today with queues snaking around outside. Devastated families who have missed flights say it’s their worst ever airport experience. pic.twitter.com/sH0niieWVs
— Arthur Parashar (@arthurparashar7) May 29, 2022
Die irische Airline Ryanair rät Passagieren, mindestens 3,5 Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen.
Laut der Flughafenbehörde arbeite man noch daran, die Arbeitskräfte nach dem pandemiebedingten Einbruch wieder aufzustocken. Ab Anfang Juli sollen 370 zusätzliche Sicherheitskräfte einsatzbereit sein.
Bis dahin dürfte es am Check-in eng werden. Doch Twitteruser Little Green hat dafür bereits eine Lösung:
BREAKING: Dublin Airport to introduce new Check-in area pic.twitter.com/MQDiin70Tv
— Little Green (@thelittlegreen6) May 25, 2022
(saw)
Übernahme sämtlicher Umbuchungskosten für Transport und Unterkunft inkl. anfälliger Mehrkosten…