Zürich HB auf die 1: Das sind die besten Bahnhöfe Europas
Zürich ist der ungeschlagene Meister. Zumindest, wenn es um Bahnhöfe geht. Der Zürcher HB landet beim European Railway Station Index zum fünften Mal in Folge auf Platz eins.
Das Consumer Choice Center untersuchte auch in diesem Jahr die 60 grössten europäischen Bahnhöfe nach Fahrgastvolumen. Der Index berücksichtigt für die Punktevergabe unter anderem Barrierefreiheit, Zugverspätungen, Anschlüsse, Restaurants und Informationen im Bahnhof. Verspätungen und Wartezeiten gewichtet das Ranking besonders stark.
Die komplette Rangliste mit allen Detailscores gibt es am Ende der Story.
Die Besten
Die Schweizer Bahnhöfe setzen weiterhin den Massstab bei der Zuverlässigkeit, wie es im Bericht heisst. Neben Zürich sind auch Bern und Luzern im Ranking vertreten. Zusammen überzeugen sie mit einer Pünktlichkeitsrate von 94,1 Prozent.
Bei den Ticketarten, den Öffnungszeiten und den Verbindungen geben alle drei Schweizer Bahnhöfe Punkte ab. Bern und Luzern holen zudem bei der Auswahl an Restaurants und Takeaways nicht alle Zähler.
Bern belegt den fünften Rang mit einem Score von 94,5. Luzern liegt auf dem 14. Rang – hat aber von allen 60 Bahnhöfen die tiefste durchschnittliche Verspätung (0,3 Prozent) und Wartezeit (0 Minuten).
Deutlich verbessert haben sich die französischen Bahnhöfe: Der Gare du Nord in Paris verkürzte seine Wartezeit von 3,77 auf 0,4 Minuten und belegt nun den zweiten Gesamtrang. Den Anteil an verspäteten Zügen verbesserte der Bahnhof um 15 Prozentpunkte (von 20 auf 5 Prozent). Auch der Gare de Lyon und der Gare Montparnasse verbesserten sich in ähnlichem Ausmass.
Die Schlechtesten
Am schlechtesten schneiden die deutschen Bahnhöfe ab: Sechs der letzten sieben Ränge belegt ein Bahnhof unseres nördlichen Nachbarn. Das Schlusslicht mit 47 Punkten macht der Hauptbahnhof in Bremen. Immerhin auf Rang 18 schafft es der Hauptbahnhof in Berlin.
Dortmund verzeichnet mit 73,8 Prozent die höchste Verspätungsquote im Index. Hamburg hat mit 24,9 Minuten die längste durchschnittliche Wartezeit.
Im Schnitt warten Fahrgäste in Deutschland 14,74 Minuten auf ihre Verbindungen. Gesamteuropäisch liegt der Schnitt bei 8,06 Minuten.
Der Index erscheint bereits zum siebten Mal. Die Daten zu Wartezeiten und Verspätungen aktualisiert das Consumer Choice Center laufend, die Passagierzahlen entsprechen dagegen den letzten verfügbaren Jahreswerten.
