Le nouvel iPhone a un gros problème
Le nouvel iPhone à 2000 francs a un défaut gênant
L'iPhone Duo, le smartphone pliable d'Apple vendu à partir de 2000 francs, semble souffrir d'un sérieux problème. Quelques heures seulement après le début des ventes, des clients signalent déjà des écrans endommagés, alors même que leur appareil n'est jamais tombé. Un défaut de fabrication provoquerait apparemment des fissures à deux endroits de l'écran intérieur pliable de certains modèles. De nombreuses photos publiées sur Reddit et des forums spécialisés témoignent du problème.
Le défaut se manifeste presque toujours de la même manière: une fissure le long de la charnière et dans la moitié inférieure de l'écran pliable entraîne l'apparition de pixels défectueux.
Un utilisateur australien raconte, par exemple, que son appareil s'est cassé au bout de quelques heures, après probablement moins de 20 ouvertures. En dépliant son téléphone, il aurait senti quelque chose au niveau de la charnière, sous l'écran. Il aurait ensuite entendu un craquement, avant de constater que l'écran s'était fissuré le long de la charnière.
Des photos et des vidéos publiées sur Internet montrent que certains appareils ont présenté ce défaut alors qu'ils se trouvaient encore dans un Apple Store ou pendant le trajet du retour. Les utilisateurs concernés indiquent qu'Apple remplace immédiatement les appareils défectueux.
On ignore pour l'instant l'ampleur du problème. Apple ne s'est pas encore exprimé publiquement sur ce défaut. Les experts indépendants en réparation d'iFixit ont démonté l'iPhone Duo et soupçonnent un défaut de fabrication au niveau de la charnière d'être à l'origine des dommages à l'écran. iFixit a également confirmé que de la poussière pouvait s'infiltrer dans la charnière de l'iPhone Duo, provoquant des grincements lors de l'ouverture et de la fermeture de l'appareil. Apple présente pourtant son smartphone pliable comme étant étanche à la poussière.
Pour promouvoir son dernier-né, Apple utilise le slogan «Built to last» («Conçu pour durer») et vante «un design pliable révolutionnaire». Mais les premiers tests de résistance laissent penser que le smartphone pliable ne résiste pas sans dommages aux chutes sur le sol ni au fameux test de pliage. Il ne serait donc pas plus robuste que les modèles pliables de la concurrence.
Les utilisateurs ont donc tout intérêt à protéger ce coûteux smartphone pliable avec une coque. Sans l'assurance AppleCare+, le remplacement de l'écran intérieur pliable coûte 1000 francs directement auprès d'Apple. (oli/trad. hun)