Si Swisscom a finalement décidé de ne pas augmenter ses prix cette année, son concurrent, Salt, a annoncé une augmentation des prix de ses abonnements mobiles en raison de l'inflation qui touche la Suisse. Cette hausse, qui pourrait atteindre 3%, touchera certains clients dès le mois de septembre, écrit la RTS.
Mais tous ne seront pas touchés par cette augmentation, écrit l'opérateur. Les offres Prepay, les offres combinées avec l'achat d'un appareil ainsi que les options destinées aux «grandes entreprises» ne sont pas concernées.
En revanche, il sera difficile de faire valoir cette hausse des prix comme un motif pour résilier son contrat. En effet, les opérateurs ont prévu cette éventualité au printemps dernier, souligne la Fédération romande des consommateurs (FRC). A l'image de Swisscom et Sunrise, qui ont intégré des clauses dans leurs conditions générales, leur permettant d'ajuster les tarifs des abonnements en fonction de l'indice des prix à la consommation.
Contacté par la RTS, Salt se défend et déclare que «ceux qui ne sont pas d’accord avec l’adaptation de tarif sont invités à contacter le service clientèle ou le Salt Store le plus proche pour évaluer des options alternatives à leur contrat actuel». (sia)
