On connait la passion de la société Hornbach pour les coups marketing originaux. (Ses publicités officielles par exemple.) La semaine dernière, le groupe avait annoncé sur ses réseaux sociaux que des lettres de certaines devantures de magasins manquaient à l'appel. On pouvait alors découvrir des logos qui ressemblait à «Hor◽️ba◽️h» ou encore «◽️orn◽️ach». Avaient-elles été volées? Etait-ce un nouvel assaut marketing du géant du bricolage?
Notre enquêteur maison avait, d'ailleurs, arrêté de manger pendant quelques jours pour tenter de résoudre cette affaire. Mais le fin mot de l'histoire courait toujours.
Des médias alémaniques avaient poussé le bouchon jusqu'à questionner la police, pour savoir si une déclaration de vol officielle avait été faite par la quincaillerie orange. Niet.
Décidé à ne pas se laisser faire, notre enquêteur en chef, connu sous les initiales A. C., est passé par le magasin de Riddes, en Valais, mardi matin.
En réalité, c'est dans la ville d'Affoltern am Albis, dans le canton de Zurich, que l'affaire s'est résolue... par les airs. Le média Nau.ch, qui parle carrément d'«arnaque», a tout de même dépêché une équipe et un... drone pour en avoir le cœur net.
Direction le magasin d'Affoltern. En quelques secondes de vol, le drone du média est tombé nez à nez avec deux lettres manquantes, le "H" et le "B".
Le média alémanique a également lancé un coup de fil à un as du marketing: «Le tout semble mis en scène. Ce serait une grande coïncidence si des lettres étaient volées dans toutes les succursales en même temps.» Selon le spécialiste, Felix Murbach, «l'entreprise a pris le risque de perdre un peu de crédibilité, puisqu'ils ont joué sur le concept de la fake news».
(fv)
