La compagnie aérienne low-cost Ryanair a annoncé une mesure stricte à l’encontre des passagers qui troublent l’ordre à bord de ses avions. Toute personne débarquée par les agents de sécurité en raison d'un comportement inapproprié s’expose désormais à une amende forfaitaire de 500 euros (réd. 470 francs suisses).
A cela pourraient s’ajouter des poursuites civiles, accompagnées de dommages et intérêts. C’est ce qu’a indiqué la compagnie dans un communiqué de presse. Ryanair écrit:
Ces incidents concernent l’ensemble du secteur, mais la compagnie affirme être pleinement engagée de son côté dans la lutte contre ce type de comportements.
Un porte-parole de Ryanair justifie cette initiative:
Cette annonce fait suite à une série d’incidents récents qui ont touché des vols de la compagnie. Ryanair a notamment obtenu récemment, devant un tribunal maltais, qu'une amende de 2 000 euros soit infligée à un passager. Ce dernier avait fumé à bord d’un vol reliant Cologne-Bonn à Malte, le 22 mars dernier, et avait refusé d’obéir aux consignes de l’équipage.
Autre épisode marquant, le 17 janvier, un voyageur à bord d’un vol entre Lanzarote et Saint-Jacques-de-Compostelle, dans le nord de l’Espagne, a prétendu être un diplomate de l’ONU, exigeant qu'on le place à un autre siège. L’altercation avait retardé le départ du vol de 40 minutes.
En avril 2024, un vol à destination de Lanzarote a dû être dérouté vers Porto après qu’un passager ivre avait semé le chaos à bord. Plus de 160 passagers et six membres d’équipage avaient été contraints de passer la nuit à Porto. Ce n’est que le lendemain que l’appareil a pu poursuivre son trajet. (t-online)
Traduit de l'allemand par Joel Espi
