«Samedi, le vol United 198 de Los Angeles à Shanghai a atterri à l'aéroport international de San Francisco car le pilote n'avait pas son passeport à bord», a fait savoir la compagnie américaine United Airlines à l'AFP.
L'avion avait décollé depuis près de deux heures quand il a fait demi-tour pour se poser à San Francisco, en Californie, alors que les 257 passagers comptaient se poser après plus de 13 heures de vol de l'autre côté du globe.
Sur les réseaux sociaux, de nombreux voyageurs se sont indignés.
«Le vol UA198 dérouté à SFO (aéroport international de San Francisco) parce que le pilote a oublié son passeport? Maintenant bloqué plus de six heures. Complètement inacceptable. @united, quelle compensation offrez-vous pour cette gestion catastrophique?», s'est ainsi plaint sur X Paramjot Singh Kalra.
En réponse, la compagnie a dit avoir «fait en sorte qu'un nouvel équipage» emmène les passagers à destination, soulignant leur avoir offert une compensation.
Ce n'est pas la première fois qu'un vol est perturbé après que le pilote oublie son passeport. En 2019, un vol en partance du Vietnam avait été retardé de 11 heures, car le pilote avait perdu son précieux document d'identité. Il ne pouvait donc pas entrer dans l'aéroport. (jah/avec afp)
