Ce vendredi matin, de nombreux utilisateurs des CFF rencontrent des difficultés majeures pour acheter leurs billets de train en ligne, rapporte 24 Heures. En raison d’un problème technique, les plateformes des CFF (site internet et application mobile) ne permettaient plus l’achat de billets.
Si, dans un premier temps, le problème concernait, selon nos confrères, plusieurs systèmes de payement, l'alerte ne semble valoir plus que pour PostFinance.
Face à cette situation, les CFF recommandent d'utiliser des alternatives, telles que le système EasyRide ou d'autres moyens de paiement disponibles pour réussir l’achat de billets. A ce stade, les CFF n’ont pas précisé de délai pour la résolution complète de ce problème technique. Les usagers sont invités à consulter les plateformes des CFF pour d’éventuelles mises à jour.
Ce problème est maintenant résolu. (jah)
