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Gute Miene zur schlechten Leistung: Der Chef. bild: shutterstock
Hast du schon mal ein Arbeitszeugnis gelesen und gedacht: Wow, das ist mal so richtig schlecht? Nein? Dann ist es Zeit zu erfahren, was hinter den Floskeln steckt ─ und wie dein Verhalten am Arbeitsplatz von aussen ausgesehen haben muss.
Arbeitszeugnisse sind immer so eine Sache. Codiert oder nicht codiert ─ das sollte eigentlich keine Frage sein. Denn codierte Arbeitszeugnisse sind nicht erlaubt. Was hingegen als codiert gilt und was nicht, ist eine andere Sache. Und Hand aufs Herz: So wirklich schlecht lesen sich Arbeitszeugnisse ja höchst selten.
Die jeweils ähnlichen Formulierungen kommen natürlich nicht von ungefähr. Wir helfen dir nicht nur beim Decodieren der gängigsten Floskeln, wir zeigen dir auch, wie dich dein Chef demnach wahrgenommen hat. Augen auf und durch:
Mit dem kann man leben. Eifrig, wie eine Biene oder so.
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Dabei klingt es ja wirklich sehr löblich. Eifer schadet doch wirklich nicht. Und irgendwie doch ein bisschen, wenn es ums Arbeitszeugnis geht.
Richtig. Manchen wird das Bewusstsein für ihre Vorbildsfunktion schlicht in die Wiege gelegt.
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Vorbild? Aber hallo Freunde! Aber eben nur ein Vorbild im Verhalten. Folgen auf diese Formulierung keine Ausführungen über Leistungen, heisst das nichts wirklich Gutes. Gar nichts Gutes.
Eigentlich gut gemeint, aber halt doch zu wenig. gif: giphy
Immerhin im Umgang mit Mitmenschen korrekt. Das kann gar nicht negativ aufgefasst werden.
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Voll fies. Bist du gemäss codiertem Arbeitszeugnis aber «stets freundlich und korrekt» giltst du als beliebt und korrekt. Steht dies aber nicht, ...
So soll es sein. Mit Begeisterung zum Erfolg!
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Kommen euch Sätze wie: «Die Kollegin kommt noch mit, sie ist ... mega lustig!» oder «Ach, es war super, er ist halt ... mega lieb» bekannt vor? So formuliert man dieses Gefühl in der Geschäftswelt.
Tüchtigkeit erinnert an Eifer, was im Arbeitszeugnis offenbar weniger optimal ist. Aber immerhin kann man sich gemäss dem Chef gut verkaufen. Das ist nicht Nichts. Oder?
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Wie man an dieser Stelle in zeitgemässer Ausdrucksweise anmerken könnte: Läuft nicht bei dir.
Fleissig und zuverlässig. Ha, da hast du dein Mami eines Besseren belehrt! Gell, Chef?
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Es scheint, als wäre gar nichts mehr gut genug. Bis dahin kann man lediglich festhalten: Ein Arbeitszeugnis ist ein Stück Kunst, das dein diskussionsloses Scheitern in Worte gefüllt mit Liebe und Hoffnung konvertiert. Und wenn diesbezüglich von Fleiss und Zuverlässigkeit die Rede ist, dann ...
Jawohl, so ist es! Hätte ich nicht schöner ausdrücken können.
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Upps. Wobei gesagt werden muss, dass dies eine unzulässige Codierung wäre. Denn gesundes Selbstvertrauen unterscheidet sich massgeblich von Arroganz. Nichtsdestotrotz wird (oder wurde zumindest) diese Codierung verwendet.
So falsch kann das nicht sein. Ich habe tatsächlich etwas frischen Wind in die Bude gebracht, könnte man meinen. Gern geschehen.
Macht keinen Spass mehr so.
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Auch «eine erfrischende Art» bedeutet nichts Gutes. So wie wenn ein Kleid «zeitlos» ist oder dein Partner sich von dir trennt, weil «er/sie jemanden wie dich nicht verdient hat».
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Darf man sich jetzt freuen, weil man wenigstens genau war?
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Weisst du, da gibt man sich einmal Mühe. Achtet auf jedes Detail. Liest jedes Rundmail, jede AGB gewissenhaft durch. Und dann das. Merci für dä!
Der Umgang mit den Kunden ist das A und O. Immerhin das sitzt.
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Und dabei wolltest du doch nur geliebt werden. Vielleicht war da der Freundschaftsrabatt auf den Wochenendrabatt des Aktionsangebots etwas zu viel. Findet jedenfalls dein Chef.
Du bist die Oprah deines Büros! (Und ja, es hat tatsächlich einen Schreibfehler dabei) gif: giphy
Niemand ist unfehlbar und deshalb ist es keine Schande, dass man sich zuerst noch Fachwissen aneignen musste. Spricht für den Arbeitswillen!
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Es wird einem nichts geschenkt. Du hast zwar das Praktikum gekriegt, obwohl du mit deinen 23 Jahren nicht die geforderten zehn Jahre Berufserfahrung mitbringst, den gewünschten Hochschulabschluss noch nicht in der Tasche hast und nur vier der eigentlich erwünschten 17 Sprachen fliessend sprichst. Und eigentlich auch drei Jahre zu alt für diese Stelle bist. Tja, hat dennoch nicht gereicht.
Can't help it ─ bin nun mal ein einfühlsamer Typ. Immer für die Anderen zur Stelle.
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BAM. Der ging in die Magengrube. Und dein Chef meint natürlich, dass du auf das stehst, du Perversling.
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Jetzt aber. Alle Aufgaben wurden gelöst ─ dann auch noch im Interesse der Firma. Und das Interesse der Firma deckt sich ja sozusagen mit meinem.
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Das ist arbeitszeugnistechnisch der GAU, der Knock-Out, dein ganz eigenes Waterloo. Punkt.
Zugegeben: Das klingt bereits so etwas dubios. Aber dennoch ist von Erfolg die Rede. Wird so schlimm nicht sein.
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Ach, komm schon! Ich wollte doch nur, dass Chantal und Luca wichtige Erfahrungen sammeln. Und habe sie deshalb meine Arbeit erledigen lassen. Offensichtlich hat das dein Chef nicht so aufgefasst ...
Egal was kommt, du hattest in diesem Fall wenigstens Leute unter dir und somit ein Mindestmass an Autorität. Gute Neuigkeiten?
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Natürlich ist man auch in Führungspositionen vor schlechten Arbeitszeugnissen nicht sicher. Aber das Prädikat «keinerlei Autorität» ist gerade etwas gar harsch. Es kann nur damit erklärt werden, dass dein Chef dich ...
Prinzipiell sind Formulierungen wie unter anderem
... stets zu unserer vollsten Zufriedenheit
... herausragende Arbeitsergebnisse
... in allerbester Weise erledigt
... im höchsten Masse zuverlässig
... umfassende Fachkenntnisse, auch in Randbereichen
... wird von Mitarbeitern anerkannt und geschätzt
äusserst positiv zu werten. Generell ist es für Aussenstehende schwierig, die Codes zu entziffern, da diese von Branche zu Branche oder über Zeit variieren können.
quellen: karrierebibel.de / arbeitszeugnis.ch / personalradar.ch
Und ja: es gibt auch Chefinnen. Es sei mir verziehen, dass in diesem Artikel lediglich von «dem Chef» die Rede war. Hat irgendwie besser gepasst.
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Highlight
Das eigentliche Übel ist ja, dass ein Arbeitszeugnis gar nicht offen und ehrlich sein kann. Auch wenn im Gesetz übrigens der Grundsatz "Wahrheit vor Wohlwollen" gilt, haben die meisten Arbeitnehmer das Gefühl, sie hätten Anspruch auf ein gutes Zeugnis (selbst wenn sie wegen ausgewiesener Inkompetenz und stinkender Faulheit zum Teufel gejagt wurden). Highlight
Ich empfehle jedem den Vermerk unten auf dem Arbeitszeugnis: "uncodiert"... damit bei gutgemeinten Formulierungen keine Missdeutungen gemacht werden. Highlight
Wenn ich den Artikel und die Kommentare lese, müsste ja ein leeres Zeugnis am besten sein, denn da steht sicher nichts Falsches drin. Sobald was steht, kann dies direkt negativ interpretiert werden. Highlight
Genau ! Ich bin nun gute 30 Jahre im HR tätig und wir schlagen uns die letzten Jahre immer mehr sinnlos mit den Zeugnissen rum. Solche Artikel führen dazu, dass Mitarbeiter hinter jeder noch so unverdächtigen Aussage negative Floskeln vermuten. Da können wir Personaler noch lange vermitteln, dass es gar keine Codes gibt. Sonst müsste ja in der HR Ausbildung irgendwo diese Codeliste mal auftauchen, ich hab sie in alle den Jahren noch nie gesehen - ausser in den Medien. Highlight
Seit ich selber Zeugnisse schreibe und Leute einstelle haben diese Dinger für mich keine Bedeutung und keinen Wert mehr. Die relevant Infos bekomme ich jeweils beim Einholen der Referenzen. Highlight
Genau richtig: Da es ja gesetzlich vorgeschrieben ist, dass Arbeitszeugnisse wohlwollend UND wahrheitsgetreu zu schreiben sind, ist dies eigentlich der gesetzliche Auftrag, Zeugnisse zu codieren. Aus meiner Zeugnis-Schreib Erfahrung kann ich sagen, dass wir dann im Konfliktfall einfach Angaben weggelassen haben. Highlight
Viele Firmen haben ein technisches System und selektieren Antworten worauf sich dann ein Zeugnis mit Standardfloskeln zusammensetzt. Daraus dann ein individuelles Zeugnis zu formen, um der Leistung des Mitarbeiters gerecht zu werden und dann noch fehlerfrei dieses zeitgerecht abzugeben oder vorzubesprechen, diese Mühen machen sich heutzutage wenige Arbeitgeber. Daher ist jegliche Interpretation nett aber leider auch nicht unfehlbar. Highlight
Mit solchen Satzbausteinen ist vorsichtig umzugehen, weil der Verfasser von den Codes möglicherweise keine Ahnung hat. Tatsache ist, ein AZ subjektiv und beschreibt die Leistung aus der Sicht des Vorgesetzten. Highlight
Ihr wisst schon, dass dieses sie/er, ihr/ihm etc. den Lesefluss tötet? Highlight
Das eigentliche Übel ist ja, dass ein Arbeitszeugnis gar nicht offen und ehrlich sein kann. Auch wenn im Gesetz übrigens der Grundsatz "Wahrheit vor Wohlwollen" gilt, haben die meisten Arbeitnehmer das Gefühl, sie hätten Anspruch auf ein gutes Zeugnis (selbst wenn sie wegen ausgewiesener Inkompetenz und stinkender Faulheit zum Teufel gejagt wurden). Highlight
Geht mir auch so. Gemäss noch jedem Zeugnis, das ich bis heute gelesen habe, war der bewertete Mitarbeiter ein perfekter Mensch ohne Schwächen. Highlight
@Madison: Nun ja, gesetzlich wäre eigentlich die Wahrheit höher zu gewichten als das Wohlwollen... Aber du sagst es richtig, der Weg des geringsten Widerstandes ist jener, der viele Vorgesetzte am liebsten gehen. Highlight
Achtung wenn das Wort "fröhlich" vorkommt. Das ist für den weiteren Karriereverlauf tödlich. Fröhlich deutet zu 99% auf ein Alkoholproblem hin. 
