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Plus de 50% de bureaux de poste en moins en 12 ans

12 ans pour éliminer 50% des bureaux: voici les chiffres de La Poste

Avec les nouvelles suppressions de bureaux de poste, leur nombre sera réduit à 600 d'ici à 2028, soit une réduction de moitié depuis 2012.
29.05.2024, 11:5029.05.2024, 12:10
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La Poste va fermer environ 170 filiales en Suisse
En 2016, La Poste comptait encore 1323 filiales en exploitation propre.Keystone

Avec les nouvelles suppressions de bureaux de poste d'ici 2028 portant leur nombre à 600, le géant jaune aura réduit de moitié son réseau en moins de 12 ans.

En 2016, La Poste comptait encore 1323 filiales en exploitation propre. Voici les chiffres que donne le géant jaune.

Baisse de la demande, les chiffres

Durant la même période, le nombre de lettres déposées dans les bureaux de poste a également drastiquement diminué:

  • Alors qu'en 2016, 215 millions de lettres avaient été déposées directement auprès de la Poste, leur nombre a diminué de près de moitié à la fin de l'année dernière à 117 millions.
  • Même constat pour les paiements avec une baisse de près de 60%: de 155 millions à 65 millions.

Modifications des offres

Dans le même temps, la Poste a développé d'autres modèles:

  • Ainsi, le nombre d'agences est passé de 849 en 2016 à 1237 à la fin de l'année dernière.
  • Les points clientèle commerciale en self-service sont passés de 29 à 221.

Baisse de la clientèle

En dépit de ces innovations, la fréquentation de la clientèle a continué de s'effriter. D'environ 138 millions de visites dans les succursales et agences en 2016, elle est tombée à environ 90 millions à la fin de l'année dernière. Cela représente une baisse de 35% en huit ans.

(jah/ats)

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