Les malentendants pourront contacter les urgences plus facilement grâce à une fonction permettant de leur écrire en temps réel pendant un appel. Le Conseil fédéral, poussé par le Parlement, a mis en consultation un projet en ce sens vendredi.
Avec cette nouvelle fonctionnalité, les messages s'afficheront caractère par caractère au fur et à mesure qu'ils sont écrits pendant l'appel, explique le gouvernement dans un communiqué. La communication sera ainsi plus immédiate qu'avec un message traditionnel.
Mais pour que cela fonctionne, une numérisation complète des réseaux de télécommunication est nécessaire, précise le Conseil fédéral. Les centrales d'alarme devront elles s'équiper et former leur personnel.
La révision de la loi en consultation, prévue jusqu'au 14 octobre, concerne aussi le numéro d'urgence 142 prévu pour venir en aide aux victimes de violences domestiques. Son lancement a pris du retard. Il a été repoussé à mai 2026.
La Conférence des directrices et directeurs cantonaux des affaires sociales (CDAS) et la Confédération se sont ces derniers mois renvoyés la balle sur la responsabilité de ce projet, très attendu au vu de la hausse des violences domestiques en Suisse. La mise en service du numéro, que la CDAS peut déjà entamer, «prend beaucoup de temps», écrit le Conseil fédéral. (jzs/ats)
