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Gerechtigkeit siegt

Hotline-Momente, die jeder kennt – in 9 gnadenlos ehrlichen Memes

Hotline-Momente, die jeder kennt – in 9 gnadenlos ehrlichen Memes

02.05.2022, 05:0703.05.2022, 05:04

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Auch wenn du dich noch so gegen das Telefonieren sträubst, du wirst wohl nicht drumrum kommen, irgendwann bei einer Hotline anzurufen. Wir wissen also alle, wovon wir reden, wenn wir uns die folgenden 9 Memes zu Gemüte führen ...

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meme: watson

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Menschen, die aus der Zukunft grüssen

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Menschen, die aus der Zukunft grüssen

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Die beliebtesten Kommentare

CaduceusClay

02.05.2022 09:27registriert Mai 2022

Und hier ein paar Tipps für euren erfolgreichen Anruf bei einer Hotline:

Haltet eure Unterlagen bereit. Es kostet Zeit und (eure) Nerven wenn ihr etwas besprechen wollt und keinerlei Infos dazu geben könnt.

Wurde eure Telefonnummer oder Mailadresse mal verifiziert? Dann meldet euch von den hinterlegten Angaben aus, so kann man euer Konto meistens direkt zuordnen. Spart Fragerei und Nerven.

Seid freundlich. Die Leute an der Hotline wollen euch ja auch helfen. Die Bereitschaft dazu sinkt wenn man angebrüllt und beleidigt wird, noch bevor man mit der Begrüssung fertig ist.

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El_Chorche

02.05.2022 08:12registriert März 2021

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$Hotline-Momente, die jeder kennt – in 9 gnadenlos ehrlichen Memes\n.$

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so wie so

02.05.2022 10:03registriert Juli 2015

Kleiner Tipp von jemandem, der lange im Kundersupport gearbeitet hat: Fordert den Support via E-Mail ein. Ansonsten habt ihr nichts in der Hand. Firmen, die keinen Mailsupport anbieten, machen das oft genau aus diesem Grund. Es ist auch für den Supporter angenehmer, da er so konzentrierter arbeiten kann. Die meisten denken, sie werden besser und schneller bedient, wenn sie anrufen. Das ist nicht so. Am Telefon sitzen meistens nur Callagents, nicht die Fachleute. Das betrifft natürlich nur den Support bei Problemen. Bei reinen Auskünften kann man gut anrufen.

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