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Die SBB konnte am Freitag vorübergehend keine Tickets an Bahnschaltern und auf Online-Kanälen verkaufen. Nach einer knappen Stunde war die Panne behoben. Ob diese einen Zusammenhang mit der Störung bei Swisscom hatte, ist unklar.
Als bisherige Ursache wurde ein Problem bei einer Oracle-Datenbank eruiert, wie SBB-Sprecher Christian Ginsig der Nachrichtenagentur sda sagte. Einen Zusammenhang mit der Swisscom-Störung könne er weder ausschliessen noch bestätigen.
Die Billettautomaten haben jederzeit funktioniert. Darauf sei der grösste Teil des Sortiments gespeichert, erklärte Ginsig. Wer wegen der Panne trotzdem ohne Ticket unterwegs war, musste nicht mit Konsequenzen rechnen. Das Personal wurde laut dem Sprecher gesamtschweizerisch per SMS informiert. «Es werden selbstverständlich keine Zuschläge erhoben», sagte Ginsig. (sda)
Video: srf
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Leute, benutzt die Lezzgo App von BLS, dann kennt ihr keine Ticketprobleme mehr von der unfähigen SBB... Highlight
Was ist eigentlich so praktisch an der Digitalisierung? Dass man nie weiss obs funktioniert? Das Witzige ist, dass der Mensch am Schalter, der noch einen Arbeitsplatz hat, nichts machen kann. Früher haben wir im Bus noch von Hand Notbillette ausgestellt wenn die Elektronik ausgestiegen ist. Das war das letzte Überbleibsel der Macht der Menschen über die Maschinen. Highlight
Ich kann Ihnen sagen was praktisch ist an der Digitalisierung: Sie erleichtert uns permanent den Alltag und das wird uns erst bewusst, wenn sie einmal nicht funktioniert. Ein Computer kann keine Fehler machen, sondern nur der Mensch der sie bedient oder die Umwelteinflüsse.
