Bei Mobilezone kostet die teuerste Versicherung 15 Franken pro Monat. Viele Handyverkäufer empfehlen sie. Der Grund: Pro verkaufte Versicherung hätten sie eine Provision erhalten, erzählt ein ehemaliger Mitarbeiter.
Oft hätten sie die Kunden nicht über die Versicherung informiert, sondern heimlich zum Preis hinzugefügt, sagt der ehemalige Verkäufer.
Eine Versicherung lohnt sich selten: Nicht versichert sind beispielsweise Kratzer, Lackschäden, allmählich auftretende Feuchtigkeit, Diebstahl und Verlust.