Wegen Premium-SMS-Diensten
Wegen Premium-SMS-Diensten
Sunrise schickt 17’000 Kunden zu hohe Rechnung
Letzte Woche erhielten 17’000 Kunden des Mobilfunkanbieters Sunrise zu hohe Telefonrechnungen. Grund dafür seien Bestellvorgänge eines Premium-SMS-Abodiensts, die nicht klar genug nachvollziehbar waren, schreibt der «PC Tipp». Bei Premium-Diensten lädt man sich per SMS oder MMS Klingeltöne oder Spiele herunter.
Die Betroffenen Kunden wurden von Surnise nach eigenen Aussagen bereits kontaktiert und die nicht genau deklarierten Gebühren wurden erlassen. Ende Februar will Sunrise eine Zwischenwebseite aufschalten, um Kunden besser auf die tatsächlichen Gebühren von Premium-SMS-Diensten aufmerksam zu machen. (pru)
