Die Ticketkanäle des Zürcher Verkehrsbunds ZVV wurden am Samstag Opfer eines Hacker-Angriffs. Seit 10:30 Uhr lassen sich weder über die App, noch über die Website Billetts kaufen. Auf Twitter berichten dutzende User vom Totalausfall der ZVV-Systeme.
Kann derzeit kein Ticket kaufen (App und Website funktioniert nicht)
— Timothy_INT (@Timothy_INT) October 22, 2022
Für die Pendler besonders ärgerlich: Heute hätte man Zug, Tram und Bus im ZVV-Gebiet gratis benutzen können. Im Rahmen einer Promoveranstaltung offeriert die Zürich Versicherung allen ein Gratis-Billett.
Reminder: Am nächsten Samstag, 22. Oktober, offeriert die @zurich_ch allen die öV-Reise im ganzen ZVV-Gebiet. Was tun? ZVV-App laden, Ticket auswählen, Promocode Zurich150 eingeben und los geht’s!🥳🚡🚍🚂#öv #freizeit pic.twitter.com/LmgGOCrYla
— ZVV (@zvv) October 20, 2022
Bei einer ersten Nachfrage hiess es vonseiten der ZVV, dass wohl das grosse Interesse zu einer Überlastung der Systeme führte. Nun scheint jedoch klar: Ein Hacker-Angriff ist schuld am Totalausfall.
«Es gab einen DDoS-Angriff auf unsere Server», sagt ZVV-Mediensprecher Thomas Kellenberger gegenüber watson. DDoS steht für Distributed-Denial-of-Service. Bei einem DDoS-Angriff werden Server während einer kurzen Zeitspanne von Anfragen überflutet. Dies führt zu Ausfällen.
Liebe ÖV-Freunde! Leider sind unsere Ticketkanäle zurzeit aufgrund einer Attacke nicht in Betrieb 😵💫 Tickets können über die SBB-Kanäle gekauft werden - leider aber nicht die Promo-Tickets der @Zurich . Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung des Problems.
— ZVV (@zvv) October 22, 2022
Wer genau für den Angriff verantwortlich ist, kann ZVV-Mediensprecher Kellerberger nicht sagen. Mittlerweile sollen die Systeme aber wieder online sein. Gegen 12:30 Uhr schrieb die ZVV auf Twitter: «Unsere Systeme sind wieder online (noch ein bisschen langsam, aber es wird wieder besser). Es gibt wieder Tickets und auch Promocodes.» (dfr)
Unsere Systeme sind wieder online (noch ein bisschen langsam, aber es wird wieder besser). Es gibt wieder Tickets und auch Promocodes. Wir bitten um Entschuldigung für die Störung und wünschen gute Fahrt - heute kostenlos dank der @Zurich #zurich150
— ZVV (@zvv) October 22, 2022
- Weil sie Wissen wollen wie viele das nutzen?
- Aufgrund diesem Zurich dies zahlt (im Leben gibt es nichts gratis)
- ZVV App Promotion
- Verwirrung vermeiden, für die, die trotzdem bezahlt haben (Touristen, Menschen die von der Aktion nichts mitbekommen haben)
- Es ist wohl einfacher dies zu organisieren mit einem Promo Code als in X Apps diesen Tag zu implementieren
- Es gibt ja nur ein Ticket kostenlos
Bevor man über den ÖV motzt, viellech zuerst mal ein wenig studieren 🙄