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Paukenschlag von UPC: Cablecom macht das Internet-Abo für viele überflüssig

Die ehemalige Cablecom definiert die digitale Grundversorgung in der Schweiz neu: Die bislang in den Mietnebenkosten versteckte Gebühr von gut 30 Franken für den Kabelanschluss entfällt ab Ende September. Neu ist eine 40 MBit/s-Internetleitung inklusive.



Nach jahrelanger Kritik will die Kabelnetzbetreiberin UPC weg von den Grundgebühren, die in den Wohnnebenkosten oder Mieten versteckt sind. Dazu lanciert UPC ein neues Grundangebot, das viel mehr bietet als das bisherige. Der Nachteil: Es ist viel teurer.

Bisher zahlen die UPC-Kunden 33.95 Franken pro Monat für ihren Kabelanschluss. Diese Grundgebühr zahlen viele Mieter und Wohnungsbesitzer in ihren Nebenkosten oder Mieten, ohne dass sie sich dessen bewusst sind.

Dies hat jahrelang zu harscher Kritik geführt. So hatte Sunrise UPC Cablecom Intransparenz bei den Preisen vorgeworfen. Viele Mieter sähen nicht die vollen Kosten, lautete der Vorwurf von Sunrise: UPC verweise bei ihren Preisangaben zu wenig auf diese Tatsache. Das Statthalteramt Bülach hat allerdings eine Anzeige von Sunrise wegen Verstosses gegen die Preisbekanntgabeverordnung durch UPC abgewiesen.

Insgesamt zahlen etwa zwei Drittel der UPC-Kunden die Grundgebühren via Nebenkosten oder Mieten. Den restlichen 35 Prozent der Kunden werden die Grundgebühren jeweils direkt verrechnet.

Das bietet das neue Grundangebot

Für die bisherige Grundgebühr von 33.95 Fr. erhalten die Kunden eine Internetgeschwindigkeit von 2 Megabit pro Sekunde (Mbit/s), einen Festnetzanschluss sowie über 80 TV-Sender. Nun lanciert UPC Ende September ein neues Grundangebot mit einer Internetgeschwindigkeit von mindestens 40 Mbit/s, einem Festnetzanschluss sowie über 80 TV-Sendern. Dieses kostet inklusive Grundgebühr für den Kabelanschluss 49 Franken pro Monat.

Die Verrechnung der neuen Grundversorgung werde nicht mehr über die Mietnebenkosten stattfinden, teilte die grösste Kabelnetzbetreiberin der Schweiz am Freitag in einem Communiqué mit. Im Preis von 49 Franken sei die monatliche Grundgebühr schon enthalten. Die Kunden werden nun direkt und nicht mehr über die Wohnnebenkosten zur Kasse gebeten.

Bild

So viel kostet ein Grundanschluss mit mindestens 40 MBit/s, dem Empfang von gängigen TV-Sendern und einem Festnetz-Anschluss bei verschiedenen Anbietern. tabelle: verivox

Das Fazit des Telekom-Experten Ralf Beyeler: «Die Geschwindigkeit von 40 MBit/s reicht für die meisten Kunden völlig aus.» Insbesondere Konsumenten, die heute von UPC einen Internet-Zugang mit 40 MBit/s haben und dafür 49 Franken im Monat bezahlen, sollten sich daher seiner Meinung einen Wechsel überlegen. Denn bisher wurden noch 33.95 Franken im Monat über den Vermieter verrechnet. Damit bezahlten diese Kunden 82.95 Franken. Mit einem Wechsel auf das neue Angebot zahlen sie nur noch 49 Franken und könnten somit knapp 34 Franken im Monat sparen, rechnet Beyeler vor.

Der Wechsel auf das neue Grundangebot sei für die Kunden freiwillig, schrieb UPC. Bisherige Kunden, die nicht aufs neue Grundangebot wechseln wollten, würden ihre Monatsgebühren weiterhin über die Mietnebenkosten bezahlen.

Allerdings will UPC die Kunden zum Wechsel ermuntern. Denn ab nächstem Jahr wird das alte Grundangebot mit einer Preiserhöhung von 33.95 auf 36.90 Fr. pro Monat unattraktiver. Bereits auf dieses Jahr hatte UPC den Preis fürs Grundangebot um gut 13 Prozent auf 33.95 Franken erhöht. (oli/sda)

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38Alle Kommentare anzeigen
    Alle Leser-Kommentare
  • Driver7 17.09.2016 00:44
    Highlight Highlight Spannend ist dann erst, wie die übrigen Abo's aussehen werden. Die müssen sie senken (bzw. verteuern, aber dann inkl. Grundgebühr). Bin eigentlich seit mehreren Jahren bei UPC und klapp soweit so gut. Die Hotline ist im gegensatz zu vielen Meinungen recht schnell und Kompetent.
    • Coolermaster 18.09.2016 14:09
      Highlight Highlight Ja, die anderen Abo werden wohl gleich teuer bleiben jedoch dann die Grundgebühren beinhalten. Denn wenn das nicht wäre, wäre der Preisunterschied zwischen dem Grundangebot mit 40Mbps Internet und höheren Geschwindkeiten schlicht und einfach zu hoch....Die Preise kommen so oder so herunter.
  • Cash 17.09.2016 00:29
    Highlight Highlight sorry für meine falsche annahme, dass die preiserhöhung auf 36.90 nicht erwähnt wurde :)
  • Cash 17.09.2016 00:28
    Highlight Highlight also bei Sunrise kostet 30 mbit (45.-) + basic tv (25.-) zusammen 70.-, dies ist vergleichbarer als 100 mbit. desweiteren kommt es auch auf die reell verfügbare geschwindigkeit an. danke trotzdem, eine preiserhöhung für das standartangebot von 33.95 auf 36.90 wird hier wohl auch verschwiegen.. danke trotzdem watson
  • Nubotronic 16.09.2016 13:48
    Highlight Highlight Wie siehts mit dem Künden aus?
    Ziehe bald in eine neue Wohnung und möchte gar keine Leistungen von UPC beziehen.
    Muss man dann immer noch umständlich auf eigene Kosten den Anschluss plombieren lassen?
    • Tower204CH 16.09.2016 14:13
      Highlight Highlight Das hat nichts mit der UPC zu tun, da müssen Sie sich beim Bakom beschweren.
    • Kopold 16.09.2016 14:26
      Highlight Highlight Plombieren war gestern. Heute stellen sie von ihrer Seite aus ab.
    • Pointer 16.09.2016 14:53
      Highlight Highlight Alles ausser dem Grundanschluss musst du alles selbst künden. Wenn der Grundanschluss in der neuen Wohnung über die Mietnebenkosten abgerechnet wird, muss der Vermieter bei UPC kündigen und die schicken dann allenfalls jemand zum Plombieren vorbei. Wenn der Grundanschluss direkt von UPC abgerechnet wird, solltest du eigentlich nichts machen müssen, ausser reklamieren, falls sie Rechnungen schicken. Daher würde ich bei der Gemeindeanmeldung die Weitergabe deiner Adressdaten sperren lassen.
    Weitere Antworten anzeigen
  • Eine 16.09.2016 13:05
    Highlight Highlight Klingt für mich stark danach, als würden Kunden die teuerere Abos ausser dem Grundangebot nutzen, den Anschluss weiterhin separat bezahlen. Aber da dass ja alles treue Kunden sind, kann man die gut noch etwas melken...
    • Lord_ICO 16.09.2016 20:31
      Highlight Highlight Habe ich mir als UPC Kunde zuerst auch gedacht, jedoch nach kurzer Recherche gesehen, dass bei den teureren Abos auch neue Angebote kommen, die die Grundgebühr abschaffen werden. Leider hier im Artikel nicht erwähnt, sollten im Verlaufe der nächsten Woche kommuniziert werden.
  • Typu 16.09.2016 13:00
    Highlight Highlight Tipp: nehmt einen super Glasfaseranbieter (zb MyWay) und plombiert die Kabeldose. Ich geniesse 100mbit up&down (69.-) mit gratis hd zattoo (danke Salt) und mit apple tv habe ich perfektes tv. Telefonieren geht über handy flat für 29.- (danke nochmals Salt).
    • Licorne 16.09.2016 13:39
      Highlight Highlight Ein guter Tipp - aber nur für welche, die in urbanen Gebieten wohnen und überhaupt über einen Glasfaseranbieter verfügen..? Oder ist das mittlerweile auch in ländlichen Regionen verfügbar (hätte ich nicht mitbekommen)?

      Und wie kommt man bei Salz an Gratis Zattoo und an eine Handyflat für 29.-? Ich bin bei Salz, aber diese Angebote sind mir fremd :-(

      Merci =)
    • 90er 16.09.2016 14:29
      Highlight Highlight Licorne
      Das mit den 29.- war eine Sonderaktion, die gibts aber so oder ähnlich immer wieder, leider nur für neukunden oder solche die Wechseln.
      Init7 biete sogar 1 Gbit/s Up&Down für 777.- im Jahr an, halt auch Glasfaser.
    • Typu 16.09.2016 14:40
      Highlight Highlight Bei salt ist hd zattoo dabei. Geh mal in deine kontoeinstellungen. Danach kannst du bei zattoo einen account auf die bei salt hinterlegte email eröffnen. Klappt hervorragend.

      Salt für 29.- (50% auf das swiss abo) ist ein aktionspreis. Der war monatelang möglich. Wird wohl wieder kommen. Einfach regelmässig nachsehen gehen.

      Ja du hast recht. Dieser tipp ist wohl nicht gesamtschweizerisch möglich.
    Weitere Antworten anzeigen
  • Amboss 16.09.2016 12:28
    Highlight Highlight Was dieses Cablecom-Angebot nun genau beinhaltet... Man wird sehen. Irgendwie glaube ich nicht, dass das dauerhaft nur die Hälfte wie Sunrise/Swisscom kostet - oder zumindest massiv weniger Leistungen beinhaltet.

    Aber was jedesmal klar ist: Swisscom ist einfach am teuersten. Schade sind die Schweizer so bequem und zahlen gerne etwas mehr.
    Die Ansicht "Ach ich bleibe bei der PTT, da war ich schon immer" ist leider noch sehr verbreitet.
    Deshalb rutschen die Preise nicht...
  • thomy81 16.09.2016 12:17
    Highlight Highlight Super, dann wird mein Internet noch langsamer wenn alle die bisher nur das Grundangebot hatten neu 40 statt 2 MB/s haben dürfen. Ich erreiche jetzt noch nicht mal 50% in den Abendstunden, wieso immer neues und schneller wenn das Netz an vielen Orten in der Schweiz das gar nicht erträgt, aber Hauptsache Werbung machen mit 500MB/s obwohl die meisten das höchstens morgens um 3 erreichen können. Schafft endlich diese "Best Effort" Regel ab. Dahinter verstecken sich alle Anbieter!!!
    • Damien 16.09.2016 12:43
      Highlight Highlight @thomy22
      War bei mir auch schon der Fall. Wenn du belegen kannst (Speedtests usw.), dass die Servicequalität regelmässig über längere Zeit deutlich unter dem best effort (damals iirc 80% der beworbenen Geschwindigkeit) liegt, kriegst du wahrscheinlich eine temporär eine Vergünstigung auf dein Abo.

      Wichtig ist auch, dass du dich beim Support früh genug meldest und später geltend machst, dass das Problem auch über längere Zeit ihrerseits nicht behoben werden konnte.
    • Hierundjetzt 16.09.2016 13:05
      Highlight Highlight Tja, via Telefonleitung hast Du eben deine *garantierte* Leistung.

      Kabel ist tagesformabhängig. 🕵🏻
    • thomy81 16.09.2016 15:24
      Highlight Highlight @Damien

      Och wenn Du meine ganze Geschichte kennen würdest :-). Nur ein kurzer Ausschnitt: Meldung im Dezember 15, über 500 Speedmessungen gesendet. Im März endlich das Zugeständnis das der Verteiler in meinem Gebiet überlastet ist. Mal 6 Monate erhalten mit dem Versprechen es werde bis dahin ausgebaut. Seit Juni das selbe Spiel, aber noch immer warte ich auf die Antwort. Solche Geschichten hab ich aus meinen 3 Jahren bei UPC etwa ein Dutzend. Ärger ohne Ende. Wahrscheinlich leuchtet es rot auf wenn ich mich jeweils melde. Was würde ich nicht alles für Glasfaser geben....
  • wipix 16.09.2016 11:48
    Highlight Highlight Ein weiterer Versuch von UPC, sich aus dem Dauertief der Kundenmeinungen betreffend Servicequalität zu befreien.
    Mit solchen Angeboten kommt jedoch die Service und Support Dienstleistung noch mehr unter Druck...
    Meiner Meinung nach am falschen Ort Angesetzt mit Verbesserung!
    • Theor 16.09.2016 12:50
      Highlight Highlight Welches Dauertief? Bin salber kein UPC-Kunde und bildr mir meine Meinung daher nur aufgr der gelegentlichen Werbespots. Und da werben sie ja aktuell mit richtig grosser Kundenzufriedanheit? Entspricht das alles nicht der Wahrheit?
    • Theor 16.09.2016 14:41
      Highlight Highlight Man hat mich die Handy-Tastatur wiedereinmal überfordert! Entschuldigung wegen der ganzen Rechtschreibefehler. Watson-Kommentare ohne Editierfunktion legen Handy-"dubelies" wie mich gnadenlos Schachmatt.
    • Kopold 16.09.2016 14:57
      Highlight Highlight Theor hat schon Recht. UPC ist weit gekommen in den letzten ~5 Jahren, als sie tatsächlich so grottig waren. Hab dieses Jahr zugunsten Glasfaser gekündigt, war aber sehr zufrieden mit der Serviceleistung.
  • äti 16.09.2016 11:47
    Highlight Highlight Mir fehlt das Kleingedruckte.
    • bärn 16.09.2016 13:12
      Highlight Highlight siehe oben.... leistung nur nach best effort... nichts von garantierter bandbreite
  • engeliii23 16.09.2016 11:27
    Highlight Highlight Source für diese News?
  • Toerpe Zwerg 16.09.2016 11:11
    Highlight Highlight Wer braucht ein TV abo? Stirbt aus.
  • EMkaEL 16.09.2016 10:48
    Highlight Highlight Fantastische Entwicklung!
    Aber warum schreibt ihr von über 80 Sender und in der Tabelle steht 60?
    • Oliver Wietlisbach 16.09.2016 11:45
      Highlight Highlight 80+ Sender, aber offenbar nur 60 davon in HD

Mit dem iPhone 11 lehrt Apple die Konkurrenz das Fürchten

Und es geht in dieser Analyse nicht um Slofies, versprochen!

Das ist ein Meinungsbeitrag. Falls du bei einem der folgenden, von mir ins Feld geführten Punkte anderer Meinung sein solltest, würde mich das extrem verwundern.

Kleiner Scherz! Ich hoffe natürlich auf viel (gut begründeten) Widerspruch in der Kommentarspalte und auf mindestens doppelt so viele gute Gründe, warum Apple auf dem Holzweg ist und man lieber das [hier den Namen deines Traum-Handys einfügen] kaufen sollte.

Aber genug des Vorgeplänkels. Kommen wir zu den 11 Gründen, warum das iPhone …

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