Die Luzerner Fasnacht beginnt pünktlich um 5 Uhr am Schmutzigen Donnerstag. Dazu wollten auch viele aus Zürich anreisen – die SBB stellten einen Extrazug zur Verfügung. Doch dieser fuhr ohne Passagiere nach Luzern, denn der Hauptbahnhof war zu dieser frühen Stunde noch geschlossen.
Der Extrazug sollte um 3.46 Uhr abfahren, doch Gitter versperrten den Fasnächtlerinnen und Fasnächtlern den Weg. Die SBB liessen 40 bis 50 von ihnen wortwörtlich im Regen stehen, wie eine Leserreporterin gegenüber dem Blick berichtet.
Fasnachtsfrust in Zürich – Extrazug fährt leer ab https://t.co/vNQj9MYX8v
— Blick (@Blickch) February 8, 2024
Sie hätten sich dann Fahrgemeinschaften gebildet und seien mit dem Taxi oder Uber nach Luzern – die Taxifahrt habe die Leserreporterin 129 Franken gekostet.
Inzwischen haben sich die SBB bei den Betroffenen «in aller Form» entschuldigt. Das zuständige Personal habe vergessen, die entsprechenden Bahnhofzugänge zu öffnen, wie Mediensprecher Bas Vogler dem «Blick» sagte.
Die SBB hätten direkt einen weiteren Extrazug organisiert, der um 4.54 Uhr nach Luzern gefahren sei. Den betroffenen Kundinnen und Kunden wolle man entgegenkommen. Wer ein Taxi beansprucht habe, solle sich beim Kundendienst melden. Wer das Billett am Automaten oder im Reisezentrum gekauft habe, könne sich ans SBB-Reisezentrum wenden.
(rbu)
Danke SBB... ^^