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Swisscom «down» – Störungen bei Festnetz und mobilem Internet behoben



Bei Swisscom gab es am Freitagnachmittag laut übereinstimmenden Berichten einen Internet-Ausfall.

Bild

screenshot: allestörungen.ch

Swisscom-Support bestätigte via Twitter und liess wissen, es gebe ein Problem mit dem DNS-Server.

Swisscom-Kunden wird abgeraten, ihre Internet-Einstellungen zu ändern

«Derzeit ist das Internet via Mobile und Festnetz bei einigen Kunden beeinträchtigt. Unsere Techniker arbeiten daran, die Störungen zu beheben. Wie lange dies dauern wird, kann momentan noch nicht gesagt werden. Wir raten unseren Kunden derzeit davon ab, eigenhändig Konfigurationsänderungen an ihren Interneteinstellungen vorzunehmen.»

quelle: swisscom.ch

Seit 17 Uhr ist die Störung laut Swisscom aber wieder behoben.

(dsc)

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Video: watson/Knackeboul, Lya Saxer

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36Alle Kommentare anzeigen
    Alle Leser-Kommentare
  • Albert E. 09.03.2019 11:13
    Highlight Highlight Hallo, es war Swisscom. Daher nicht schlimm. Kann man ja verstehen, dass sowas mal vorkommt. Ist ja auch schon wieder vergessen. Wäre es ein Konkurrent gewesen, dann würde es hier schon ganz anders klingen. Immer wieder interessant fest zu stellen, wie viel Wohlwollen der Staatsbetrieb Swisscom erhält
  • Thomas Bollinger (1) 08.03.2019 22:00
    Highlight Highlight Ach, das war gar nicht nur mein täglicher Netzausfall, den ich immer habe, seit ich Glasfaser habe?
  • Olmabrotwurst vs. Schüblig 08.03.2019 21:09
    Highlight Highlight Wenn solche Störungen sind nehme ich mir jedesmal ein Buch hervor, wusste überhaupt nicht mehr das lesen so ein Spass hervor rufen kann.
  • Christian Fluri 08.03.2019 20:02
    Highlight Highlight Zu Hause benutze ich einen Kabelprovider und hatte in 20 Jahren keinen einzigen Fall.

    Wäre an der Zeit Swisscom für diese Preise entsprechenden Service zu bieten!
    • p4trick 09.03.2019 00:21
      Highlight Highlight Auch mit UPC gibt's Störungen so 1mal alle 2 Jahren. Aber wer sein eigens Internet nicht ständig überwacht der merkt sowas gar nicht.
  • Maya Eldorado 08.03.2019 18:50
    Highlight Highlight Ach deswegen kam ich nicht mehr an meine mails. Aber inzwischen geht es wieder problemlos.
  • bogan 08.03.2019 18:49
    Highlight Highlight Bester kundendienst der swisscom - schickt meinen mitbewohner zum kiosk um das modem auszutauschen. Danke für den.
  • Madeso 08.03.2019 17:53
    Highlight Highlight Da war definitiv nicht nur deren DNS betroffen. Ihre eigene Webseite war nicht mehr erreichbar (welche warum auch immer auf ihrem eigenen System gehostet wird, ebenso wie ihre Störungsseite, eigentlich ein absolutes No-Go).
    Auch gingen von der Swisscom aus keine SMS mehr raus, was alle Services mit mTAN Verfahren nutzlos machte, sofern Swisscom als Carrier verwendet wird.

    Aber ja, dauerte insgesamt nicht all zu lange, die Informationspolitik ist aber mies.
    • p4trick 09.03.2019 00:23
      Highlight Highlight Wenn deren DNS Server ein Problem hat kann deren ganzes System nicht mehr funktionieren. Weisst du überhaupt was DNS ist? Wird nicht nur für den Kunden gebraucht sondern auch Netz intern!
  • dommen 08.03.2019 17:45
    Highlight Highlight Ja die zwei Minuten waren wirklich der Horror
  • KoSo 08.03.2019 17:32
    Highlight Highlight sogar bei 0800 800 800 kam die Meldung, dass die Nummer nicht erreichbar sei.

    da war mir klar, dass ich nicht der einzige bin und es einfach Zeit braucht bis alles wieder geht. 🍀
  • speedy42 08.03.2019 17:15
    Highlight Highlight finde swisscom hat schnell reagiert, daher gut gemacht swisscom , bei mir ging es ungefähr 30 min. nicht, für mich kein problem, den anrufen und sms verschicken ging ja noch.
  • Ökonometriker 08.03.2019 17:09
    Highlight Highlight Wäre ich Swisscom-Kunde, würde ich GARANTIERT auf einen anderen DNS-Server wechseln. Was bringt es mir, beim Swisscom-DNS zu bleiben? In den Genuss der schweizerischen Zensur zu kommen?
  • Murky 08.03.2019 16:45
    Highlight Highlight Das wird in 9 Monaten wieder Kinder geben...
  • Sir Riley 08.03.2019 16:27
    Highlight Highlight Und ich dachte schon mein Handy sei hinüber.
  • Watcherson 08.03.2019 16:17
    Highlight Highlight Ich bin für jährlich einen nationalen oder am liebsten internationalen Internet Down-Tag!
    • Guardragon!? Tsuchinoko? 08.03.2019 19:30
      Highlight Highlight Daran würde sich die Wirtschaft wieder dran stören 🐡
  • Albert J. Katzenellenbogen 08.03.2019 16:09
    Highlight Highlight Ja, war lustig im Büro...
  • Töfflifahrer 08.03.2019 16:05
    Highlight Highlight Ja, war kurz weg, ist aber alles wieder da.
  • Smacun 08.03.2019 15:55
    Highlight Highlight Die Störung ist bereits wieder behoben.
  • Hmmm.. 08.03.2019 15:55
    Highlight Highlight Ein grosser Teil des Kundendienstes war selbst betroffen und deshalb nicht erreichbar. Bei mir war nach 20 min ohne zutun alles wieder in Ordnung. Kann passieren und 20 ohne internet überlebt man jetzt noch ;)
    • Albert J. Katzenellenbogen 08.03.2019 16:10
      Highlight Highlight Ich würde sogar soweit gehen zu sagen, es war einmal eine angenehme Abwechslung.
    • MomoLewinsky 08.03.2019 16:19
      Highlight Highlight Dito!
    • Lord_Mort 08.03.2019 17:52
      Highlight Highlight Kann ich bestätigen. Ich war am anderen Ende der nicht funktionierenden Leitung. 😅
  • Zat 08.03.2019 15:54
    Highlight Highlight Danke für die Info, hab bemerkt, dass es nicht läuft. Jetzt gehts allerdings wieder👍 Sonst könnte ich diesen Artikel nämlich nicht lesen 😉
  • antivik 08.03.2019 15:53
    Highlight Highlight Internet ist down und Swisscom kommuniziert über Twitter ;)
    • Yakari 08.03.2019 15:56
      Highlight Highlight Würdest du einen Brief bevorzugen? 😬
    • TodosSomosSecondos 08.03.2019 15:57
      Highlight Highlight Das ist doch hochanständig von der Swisscom, dass sie das macht. So können alle nicht-Swisscom-Kunden schön Schadenfreude haben.
    • grumit 08.03.2019 16:06
      Highlight Highlight Ja das wäre DER Moment gewesen für die 4 Millionen reserve-Brieftauben.
    Weitere Antworten anzeigen
  • 03_szust 08.03.2019 15:53
    Highlight Highlight Hab das Problem gerade auch gehabt. Internet ist jetzt aber seit 5 Minuten wieder hier.
  • Matti_St 08.03.2019 15:52
    Highlight Highlight Bei mir geht es seit 5 Minuten wieder.
  • buehler11 08.03.2019 15:51
    Highlight Highlight Wieder in Ordnung. War nur der DNS. Konnte vorübergehend z.B. mit dem Google DNS umgangen werden.

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