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Kampfpilotin Fanny Chollet könnte der Politik das eine oder andere in Sachen Fehlerkultur beibringen. Bild: keystone
Die Behörden-Kakophonie im Umgang mit Corona ist unerträglich. Politikerinnen und Politiker haben eine grottenschlechte Fehlerkultur. Sie sollten sich ein Vorbild nehmen an der Luftfahrt.
Liebe Frau Chollet
Sie sind mir kürzlich wieder über den Bildschirm geflattert. Wenn ich es richtig mitbekommen habe, bewerben Sie in der Öffentlichkeit das umstrittene Kampfjet-Beschaffungsgeschäft? Sie machen das vermutlich nicht ganz uneigennützig, als Kampfpilotin sind Sie ja Ihren Job los, wenn wir keine Flieger mehr haben.
Wir haben aber derzeit ein dringenderes Problem, wo Leute wie Sie ihre Person und ihren beruflichen Background mit grösserem Nutzen für die Allgemeinheit einsetzen könnten: Ich meine natürlich das Pandemie-Management des Bundes und der Kantone.
«Was soll ich da beitragen?», werden Sie sich fragen? Nun, Sie könnten eine Fehlerkultur vorleben, die darauf ausgerichtet ist, schwierige und potentiell lebensbedrohliche Situationen eher zu verhindern, statt sie zu repetieren.
In der Luftfahrt ist man es sich gewohnt, bei Fehlern und Unfällen die Fehlerquellen zu finden, deren Ursachen zu analysieren und die Schlussfolgerungen daraus samt Untersuchung öffentlich zu machen. Damit die ganze Branche daraus lernen kann und sich Fehler nicht wiederholen.
Das bedingt, dass dieser Prozess nicht primär zum Ziel hat, einen Schuldigen verantwortlich zu machen, sondern die Fehlerquelle zu eliminieren.
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Wie Sie jetzt gesehen haben, funktioniert das in der Politik und der Verwaltung anders. Weil Politikerinnen und Politiker wiedergewählt werden müssen, ist fast nichts so schlimm, wie Fehler zuzugeben und dann schlechte Presse zu kriegen.
Und so macht jetzt die Zürcher Gesundheitsdirektorin den Bundesrat dafür verantwortlich, dass sich in einem Club ein Infektionsherd gebildet hat und tadelt den eigenen Regierungsrat, weil er gegen die Maskenpflicht war. Der Gesundheitsminister macht die Kantonsregierungen verantwortlich, dass sie die Empfehlungen des Bundes nicht durchsetzen. Die Kantonsregierungen kommen mit den steigenden Fallzahlen nicht klar und statt sich mit dem Bundesrat zu koordinieren, bleiben sie beleidigt der entscheidenden Sitzung fern, weil die Einladung zu spät gekommen sei.
Sie sehen, es ist eine einzige grosse Polit-Shitshow.
In der geht es nicht darum, Transparenz und eine Verbesserung der Situation herbeizuführen, um künftige Tote zu verhindern. Es geht nur darum, die Verantwortung für die Fehler, die zur derzeitigen Situation geführt haben, auf jemand anderen zu schieben. Und am Schluss dieser Kakophonie der rückwärtsgewandten Propheten droht der Präsident der Gesundheitsdirektorenkonferenz den Leuten mit der Polizei.
Nun wissen wir, das wirksamste Mittel im Kampf gegen die Coronapandemie ist die Solidarität in der Bevölkerung. Wenn wir alle ein wenig aufeinander aufpassen, wird es sofort auch für alle viel sicherer.
Aber werden die einzelnen Bevölkerungsgruppen zurückstecken, eine Maske tragen, aufeinander Rücksicht nehmen, wenn schon diejenigen Leute, die sie für die Krisenbewältigung gewählt haben, sich gegenseitig aufs Dach geben und alle anderen verantwortlich statt einen besseren Plan machen?
Ich fürchte nicht. Eher im Gegenteil.
Deshalb rege ich an, Sie rufen mal Alain Berset an und fragen, ob Sie behilflich sein könnten.
Mit freundlichen Grüssen
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Ach wie schön muss echte Liebe sein, Herr Thiriet! Highlight
Ach Maurice, schreib doch lieber gar nichts statt so einem Seich (oder mach lieber wieder eine Chefsache). Highlight
Sehr geehrter Herr Thiriet, Highlight
Seit das Notrecht aufgehoben ist, herrscht Krieg zwischen den Kantonen und dem BR. Der BR sagt, Kantone sind für Clubs zuständig und Rickli beschuldigt den BR, sehr sinnvoll. In Clubs werden Leute angesteckt, brauchen aber keine Masken. Ansteckung im Zug, Bus etc. keine, müssen aber welche tragen, Warum wurden die Clubs geöffnet, weil sie am lautesten gefordert haben. Clubbesuche sind nur Vergnügen, als nicht lebensnotwendig, warum werden sie nicht wieder geschlossen? Ein Hick-Hack rundum, nur weil jeder Geld fordert. Der BR sollte härter sein. Highlight
Wieso nehmen hier alle die Kolumne so todernst? Der Teil mit der inexistenten Fehlerkultur bei Politikern ist wahr, das mit der Kampfpilotin ist doch nur Spass und lustig gemeint (auch weil Frau BR Amhers eine ganz billige Nummer abgezogen hat, indem sie die hübsche weibliche und junge Frau als Wahlkämpferin genommen hat). Lieber Herr Thiriet, vielleicht sollten Sie in ihren Kolumne das nächste Mal markieren, was wie ernst gemeint ist und was nicht. Highlight
Politiker sind nicht gewohnt, Fehler zu korrigieren, sie können meistens bei Fehlern nur auf die anderen Zeigen und sich gegenseitig in die Schuhe Pinkeln. Highlight
Lieber Herr Thiriet Highlight
Herr Thiriet - Highlight
die sache wär simpel: clubs schliessen, und ein grossteil der fälle wäre unterbunden. leider hat der partysektor eine zu starke lobby im rücken, also gängeln wir gutschweizerisch die mit weniger lobby. Highlight
Sehr geehrter Herr Chefredaktor. Ich will mich um Gottswillen nicht einschleimen. Haben weder Sie noch ich nötig. Aber mein tief empfundenes Mitleid möchte ich Ihnen doch angedeihen lassen. Ironie und - man getraut das Wort ja gar nicht mehr zu schreiben - Satire geht in der Schweiz gar nicht. Nicht, weil man nicht dürfte, sondern weil das Volch es gar nicht kapieren täte. Denn hinter Ironie und S. steht ja immer auch Quentchen Wahrheit und - da sei der selige Tucholsky vor - auch ein bisschen Belehrung. Weder das eine noch das andere mag und versteht der Pleb in diesem Land. Highlight
Politik sollte viel öfter losgelöst sein von diesem links, rechts Schema. Zur Bewältigung dieses Virus ist es öfter hinderlich als hilfreich. Highlight
Irgendwie verstehe ich die Wahl von Frau Chollet nicht. Sollte das nicht eigentlich in jeder Branche so ablaufen? Also dass die Fehlerquellen gesucht und möglichst eliminiert werden? (Ich weiss, dass das sehr oft nicht so läuft. Aber ohne Hintergrundwissen, hat sich Frau Chollet diesbezüglich positiv auf sich aufmerksam gemacht? Oder warum gerade sie?) Highlight
Hui.... in einer Kolummne wird eine Frau als "Heldin" dargestellt... und schon fühlen sich alle waschechten Heroes gstüpft. Highlight
Herr Thiriet Highlight
Sublim gekonnte bis komische Art und Weise eines Spezi-Chefredakteur kritisches Denken bzgl. Umgang mit Fehler-Kultur und einem persönlichen Flirt öffentlich zu kombinieren? Highlight
landre Highlight
Ich sage, was ich schon lange sage: Der köchelnde BAG-Chef war das Problem. Auf diesen hat man sich gestützt und Fehler um Fehler begangen. Stattdessen wird der Mann zelebriert und gar zum Schweizer des Jahres vorgeschlagen. Hüstel. Hüstel. Highlight
So ein überheblicher Blödsinn. Der Weg ist das Ziel und der war gut bis Koch in seinen verdienten Ruhestand ging. Die Libertären schrien nach Öffnung und wie man sieht ohne Rücksicht auf Verluste. Anstatt die Hotspots zu schliessen um einen 2. Lockdowm zu verhindern gibt, der ach so gebeutelten Spassgesellschaft nach. Highlight
Wo waren all die Spezialisten vor den Lockerungen durch den BR? Alle schön in der 4. Reihe oder noch weiter hinten. Nur nicht auffallen oder etwas sagen, das sich später als falsch herausstellen könnte. Nun kann man getrost hinter dem Ofen hervorkriechen und medienwirksam mit dem aktuellen Wissen kritisieren. Dabei aber brav aufpassen, dass man nicht nicht gegen einen Buddy schreibt. Highlight
"In der Luftfahrt ist man es sich gewohnt, bei Fehlern und Unfällen die Fehlerquellen zu finden, deren Ursachen zu analysieren und die Schlussfolgerungen daraus samt Untersuchung öffentlich zu machen." Highlight
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"...ist fast nichts so schlimm, wie Fehler zuzugeben und dann schlechte Presse zu kriegen." - lieber Herr Thiriet...vielleicht wären Politiker gewillt Fehler zuzugeben, wenn sie danach nicht von den Medien zerrissen werden. Liegt also auch in Ihrer Verantwortung. Highlight
Der Bund kauft Masken mit unserem Steuergeld, verteilt diese an die Händler, von denen wir sie dann kaufen können. Finde den Fehler Highlight
Naja, in der Luftfahrt geht es primär darum, Ursachen von Vorkommnissen zu finden, um eine Wiederholung zu vermeiden. In der Politik geht es primär um Egos.. Ob sich die Fehlerkultur der Luftfahrt so auf die Politik übertragen lässt, ohne obligatorische Schulung und Eignungsabklärung der betroffenen Personen wie in der Luftfahrt, wage ich zu bezweifeln. Highlight
Ähm, das gilt für die Zivilluftfahrt und auch nur darum weil da allen die FAA im Nacken sitzt. In der Armee bedeutet Fehlerkultur, dass der niedrigste Dienstgrad der irgendwie mit einem Vorfall in Verbindung gebracht werden kann vorschriftswidrig - die Vorschriften sind per Definition fehlerfrei - gehandelt hat und bestraft wird. Highlight
Die FAA ist nur für die USA zuständig, hierzulande ist es die EASA (Europa) und/oder das BAZL (Schweiz). Highlight
man darf hier auch noch erwähnen, dass die Truppe der Hptm Chollet angehört die Fehlerkultur durchaus auf hohem Niveau pflegt. Highlight
Schon mal überlegt, dass die Politiker diese „die anderen sind Schuld“ Mentalität auch nur haben, weil von euch Medien jeder Fehler sofort genüsslich und schadenfreudig bearbeitet wird und von uns Lesern noch genüsslicher und schadenfreudiger gelesen wird? Highlight
Zuerst die unsägliche Vergötterung von Koch und nachdem dieser zurückgetreten ist, fordert Herr Thiriet ein neues Idol. Nein, danke! Wir brauchen keine Heldengestalten, sondern eine Regierung, die auf Experten hört, proaktiv handelt und bereit ist, wenn nötig auch unpopuläre Entscheide zu fällen. Wir brauchen Medien mit kritischer Berichterstattung, die auch die eigene Rolle in dieser Krise reflektieren. Highlight
@äti: Macht die Regierung doch. Highlight
Lieber mo. Wie kommst du auf den dünnen Ast, dass ein tausendmal geübter Vorgang, wie beim Fliegen üblich, einen Vorteil bringt, in einer Ausnahmesituation, die keiner kennt und deren Auswirkung keiner prophezeien kann ? Highlight
@Astrogator: wer wollte die Verantwortung vom BR zurück. Man stelle sich vor einige Kantone übernehmen wieder das Ruder und alle, die ihre Konzepte noch nicht fertig haben, bleiben unter dem Regim des BR. Die Entrpstungswelle bei den Politikern lässt sich vorstellen. Highlight
Gut, ist dieser Artiklen keine News (ohne Blabla...), sondern ein Meinungsbeitrag. Denn er enthält sehr viel Blabla. Highlight
Maurice, wenn das Militär hier irgendwelche Befehle ausgeben soll, kommt es definitv nicht gut. Highlight
Ach Maurice, schreib doch lieber gar nichts statt so einem Seich (oder mach lieber wieder eine Chefsache). Highlight
Guter Gedanke - eine Übernahme der Fehlerkultur aus der Luftfahrt könnte für manche Branchen und Organisationen ein echter Gewinn sein. Highlight
Herr Thiriet wieso übernehmen nicht Sie das Pandemie Management? Sie scheinen ja schon seit beginn an immer genau zu wissen was nötig wäre. Highlight
Lieber Herr Thiriet Highlight
geile idee.. Highlight
Sehr selektiv. Ich erinnere, SP-Berset vor 3 Monaten: „Masken tragen gibt eine falsche Sicherheit und ist kontraproduktiv.“ Das war schlicht gelogen um seine Fehler zu kaschieren. Berset heute: „Wir werden das Tragen von Masken im ÖV gesetzlich vorschreiben, da es mit der Eigenverantwortung nicht klappt.“ Hätte er seine Fehleinschätzung bei der rechtzeitigen Beschaffung von Schutzmasken zugegeben, dann hätte er im Anschluss die Dringlichkeit des Tragens von solchen kommunizieren können und müsste heute nicht die Bevölkerung beschuldigen, weil sie sich so verhält, wie erst von ihm angepriesen. Highlight
Das bedingt, dass dieser Prozess nicht primär zum Ziel hat, einen Schuldigen verantwortlich zu machen, sondern die Fehlerquelle zu eliminieren. Highlight
Also, langsam ist das Ganze lächerlich. Zuerst 90 Herz / 1 Blitz und später 145 zu 145. Bitte schaut endlich, dass eure App funktioniert. Ihr wisst ja auch, dass die Herzen etwa 3 x halbiert werden, wenn der Kommentar aufgeschaltet ist. Geht nicht nur ums Ego bei den Herzen, sondern manchmal will man halt nur die relevanten Kommentare lesen. Highlight
Selbstkritik der Entscheidungsträger wäre wünschenswert und würde Grösse beweisen. Der medial gepushte Personenkult um Berset und Koch hat aber wahrscheinlich auch deren Egos geschmeichelt und damit die subjektiv wahrgenommene Gefahr, Fehler zu begehen und dadurch den Superheldenstatus zu verlieren, gesteigert. Aber letztlich kann man sagen, dass der Bund trotz vieler Fehler auch vieles gut gemacht hat und insgesamt eine sehr passable Leistung abgelegt hat in einer unvorhersehbaren Zeit. Highlight
Ach wie schön muss echte Liebe sein, Herr Thiriet! Highlight
Es ist nicht primär die Fehlkultur, die hier versagt, lieber Herr Thiriet. Highlight
@Skeptischer Optimist Highlight
Die Fehlerkultur steht ja am Ende einer missglückten Aktion. Daraus lernen kann jeder. Highlight
Jetzt gibt es Maskenpflicht im ÖV ohne, dass je von einer Ansteckung dort die Rede war. Bei den Clubs bleibt alles gleich trotz der Coronafälle? Highlight
Wieso die SBB ? Das mit den Ansteckungen geistert einfach bei den Medien und Kommentarschreibern herum . Bundesrätin Sommaruga hat gesagt das nichts über Ansteckungen im ÖV bekannt ist , die Maskenpflicht aber die Leute beruhigen würde. Ich nehme an die Autofahrer Highlight
Maurice Thiriet, die Situation haben Sie sauber analysiert und auf den Punkt gebracht. Ich hoffe, dies lesen auch die involvierten Politiker / Verwaltungen und nehmen sich diese Vorgehensweise zu Herzen. Falls ja, kann sich Frau Chollet ganz ungestört weiterhin auf Ihren Beruf konzentrieren. Aber ich befürchte, dies bleibt leider Wunschdenken... Highlight
Ich staune schon lange über die grottenschlechte Fehlerkultur in vielen Betrieben nicht zuletzt auch im Bildungsbereich. Gerade da verwundert es mich immer wieder, denn was leben wir denn der Jugend vor? Gestandene Männer und Frauen sind so erpicht darauf, irgendjemand oder irgendetwas für Fehler verantwortlich zu machen. Highlight
Absolut Richtig, die Fehlerkultur an unseren Universitäten ist zum Weinen, fast noch schlimmer als in der Politik oder Justiz, weil es die Öffentlichkeit nicht interessiert wenn Wissenschaftler schummeln, Seilschaften bilden oder dubiose Forschungsaufträge von Grossunternehmen annehmen. Dein Wort in Gottes Ohr... Highlight
Naja... Wenn die Fliegerei ihr Sichereheitsmanagement in einer dynamischen Situation mit so vielen Variablen und in aller Öffentlichkeit vornehmen müsste, wäre es das selbe Theater. Finde die Idee bicht gerade gelungen, diese beiden Bereiche so zu verknüpfen. Highlight
In jeder Kriese suchen die Leute Personen, die sie zu Helden heorisieren können - Anscheinend auch Herr Thiriet Highlight
Ich muss ehrlich sagen: Mir ist langsam egal was Politiker sagen. Ich lebe mein Leben und nutze selbst meinen Kopf. Maskenpflicht im Zug? Am besten gar kein Zug fahren! Clubs sind Hotspots? Ja ist ja klar mit der schlechten Lüftung, eng an Personen. Highlight
Die Luftfahrt im Allgemeinen hat eine vorbildliche Fehlerkultur, ja. Highlight
@andiWeibel
