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Microsoft empfiehlt dem Zürcher Datenschützer, den «Diagnosedaten-Viewer» zu installieren ... screenshot: microsoft

Office 365 am Pranger – so will Microsoft den Datenschutz verbessern

Wegen seiner datenhungrigen Software steht der Windows-Konzern in Europa unter Druck. Nun soll ein Update die Situation verbessern, wie Schweizer Datenschützern versprochen wurde.



Das Wichtigste in Kürze

Was ist passiert?

Im Dezember 2018 machte watson publik, dass der Datenschutzbeauftragte des Kantons Zürich eine Untersuchung gestartet hatte. Dabei ging es um die Frage, ob die Microsoft-Software Office 365 Schweizer Datenschutzrecht verletzt. Bei einem Treffen mit Microsoft verlangte Datenschützer Bruno Baeriswyl Aufklärung. Microsoft sollte dokumentieren, welche persönlichen Daten beim Office-Einsatz an Schulen erhoben und an US-Server übermittelt werden.

Eine Antwort von Microsoft wurde für das erste Quartal 2019 in Aussicht gestellt. Und diese liegt nun watson vor.

Darin schreibt Microsoft Schweiz zuhanden des Büros des Zürcher Datenschutzbeauftragen:

«Ab der Version 1904 von Office 365 ProPlus, die voraussichtlich Ende April im monatlichen Kanal veröffentlicht wird, stellen wir den Kunden neue, aktualisierte und verbesserte Datenschutzkontrollen zur Verfügung. Damit soll die Übermittlung von Diagnosedaten durch die Kunden eingeschränkt oder ganz ausgeschaltet werden können.»

Weiter verweist Microsoft auf eine eigene Webseite mit den «offiziellen Informationen» zum Thema:

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Diese Angaben wurden bereits Ende März veröffentlicht. screenshot: docs.microsoft.com

Von der Microsoft-Webseite geht hervor, dass die neuen und verbesserten Datenschutzkontrollen auch für weitere Office-Clients zur Verfügung gestellt werden sollen, darunter «Teams», «Office für Mac» und die Mobile-Apps.

Was die von niederländischen Experten kritisierte Übermittlung von Userdaten an Microsoft-Server in die USA betrifft, rät das Unternehmen dem Schweizer Datenschützer in einem offenbar zusammenkopierten Textabschnitt:

«Des weiteren können Sie mithilfe des kostenlosen Diagnosedaten-Viewer, den Sie aus dem Microsoft Store herunterladen und installieren können Sie [sic!] die Diagnosedaten anzeigen, die an Microsoft gesendet werden. Eine aktualisierte Version des Diagnosedaten-Viewers, die Office-Diagnosedaten anzeigt, wird im April verfügbar sein.»

Wie reagiert der Zürcher Datenschützer?

Im Büro des kantonalen Datenschutzbeauftragten scheint man sich fürs Erste mit den Erklärungen von Microsoft zufrieden zu geben. Die Stellvertreterin des Zürcher Datenschützers, Veronica Blattmann, erklärt:

«Die Schulen erhalten automatisch die neue Version Office 365 ProPlus. Dann können auch die notwendigen Einstellungen vorgenommen werden. Wir werden unseren Leitfaden mit diesem Sachverhalt ergänzen.»

Gemeint ist der Leitfaden, den der Datenschutzbeauftragte des Kantons Zürich (DSB) im September 2018 für den Einsatz von Office 365 im Bildungsbereich veröffentlicht hatte. Das Dokument richtet sich an Volksschulen, Schulen der Sekundarstufe 2 und Hochschulen. (hier als PDF).

Auf Nachfrage heisst es, seitens des Datenschützers würden vorläufig keine weiteren Schritte für nötig erachtet.

Bei educa.ch, der Fachagentur des Bundes und der Kantone für Bildung und Kultur, heisst es:

«Wir sind über den laufenden Prozess informiert und warten nun auf die konkrete Umsetzung. Wir begrüssen diese Entwicklung selbstverständlich, möchten die Lösung aber erst kommentieren, sobald wir sie konkret gesehen haben.»

Toni Ritz, Direktor educa.ch

Also alles ok?

Microsoft Office ist seit geraumer Zeit im Visier staatlicher Datenschützer. Am Montag wurde publik, dass Juristen der EU den Einsatz von Microsoft-Programmen bei den EU-Institutionen unter die Lupe nehmen. Es werde untersucht, ob die Verträge zwischen Microsoft und der Europäischen Union den neuen europäischen Datenschutzregeln (DSGVO) entsprechen, teilte der EU-Datenschutzbeauftragte mit.

Microsoft kündigte an, man werde die Institutionen der EU, die Kunden seien, bei der Prüfung unterstützen.

Im November 2019 hatte watson über eine Untersuchung von Datenschutz-Experten im Auftrag der niederländischen Regierung berichtet. Laut Studie erwies sich der Einsatz von Microsoft-Office-Software problematisch, weil dabei ungewollt personenbezogene Daten erhoben und an Microsoft-Server in den USA übermittelt werden.

«Microsoft sammelt systematisch und in grossem Umfang Daten über die individuelle Nutzung von Word, Excel, PowerPoint und Outlook. Und das heimlich, ohne die Leute zu informieren.»

Zu dieser Einschätzung kam niederländische IT-Experten im vergangenen Dezember. quelle: privacycompany.de

Laut Studie gebe es für die betroffenen Unternehmen acht Datenschutzrisiken beim Einsatz des Office-Paketes, hielt golem.de fest. Dazu zähle die illegale Speicherung von Metadaten und Inhalten, die im Falle von Behörden sogar geheimhaltungsbedürftiges Material betreffen können.

Quellen:

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    Alle Leser-Kommentare
  • Mova 11.04.2019 19:14
    Highlight Highlight Office 365 an Schulen? Ist es gratis? libreOffice genügt völlig.
    • _stefan 11.04.2019 22:04
      Highlight Highlight @Mova: Ja, Office 365 ist für Schulen gratis. Dies beinhaltet u.a. Online-Versionen von Word, Excel, Outlook. Darüberhinaus beinhaltet es auch Kommunikations-Plattformen (Teams, Exchange, Sharepoint etc.). LibreOffice ist kein Vergleich zu Office 365, wir sind hier nicht mehr im 19. Jahrhundert.
    • TheOnlyZeus 11.04.2019 23:30
      Highlight Highlight Die Schule sollte ja durchaus aufs Leben vorbereiten. Microsoft Office ist der Standard im Grossteil der Wirtschaftswelt und das wird sich auch nicht allzu bald ändern. Macht also mehr Sinn wenn Leute lernen damit umzugeben, als mit einer Open-Source-Alternative.

      Zumal die eben auch nicht einfach "gratis" sind hinsichtlich Support etc.
    • Mova 12.04.2019 23:03
      Highlight Highlight Ms ist einfach schrecklich. Das genannte Kommunikationstrio geht unter Trio Infernale. Keine Ahnung wer in der Entwicklung noch auf MS setzt, aber selbst Ms ist jetzt bester Freund mit Opensource und Linux. Geschweige wer noch MS direkt ins Internet stellt!!!
  • Dr. Zoidberg 11.04.2019 14:54
    Highlight Highlight mich würde ja mehr interessieren, wieso das an schulen überhaupt benutzt wird. ist ja nicht so, dass es keine alternativen gäbe. von der datensammelei mal ganz abgesehen, kostet office 365 ja auch richtig geld.
    • Score 11.04.2019 16:13
      Highlight Highlight Jein. Schulen und öffentliche Institutionen kriegen Office und viele andere Lizenzen zu einem sehr stark reduzierten Preis.
    • Jason96 11.04.2019 16:19
      Highlight Highlight Es gibt spezielle Education-Lizenzen von Microsoft. Wenn du als Stiftung oder Schule O365 einsetzen willst, erhältst du SEHR viel Rabatt.
    • Dr. Zoidberg 11.04.2019 16:35
      Highlight Highlight ich weiss, dass es verbilligte lizenzen gibt. dass die kostenlos wären, wüsste ich aber nicht. in der schweiz gibt es aktuell etwa 750000 schüler in der sek 1/2, wenn nur 10% davon über einen computerarbeitsplatz verfügen, sind das 75000 lizenzen. die bei ~3 sfr/monat anfangen.

      ja ich weiss, a1. aber ich schätze mal, die werden nicht benutzt und selbst wenn: mit o365 ist es ja nicht getan. du brauchst windows -> kostet geld. du brauchst ein ad -> kostet geld. dazu begibst du dich in 100% anhängigkeit von ms. da versteht man, warum it projekte der eidgenossensschaft so grandios abkacken.
    Weitere Antworten anzeigen
  • Supermonkey 11.04.2019 14:24
    Highlight Highlight "Diagnosedaten"??? Dann müsste Windows und die Officeprodukte mittlerweile ja superstabil und fehlerfrei laufen 🤣
    • insider 11.04.2019 15:18
      Highlight Highlight Oder sie haben ein "BigData"-Problem! ;-)
    • Midnight 12.04.2019 07:37
      Highlight Highlight @Supermonkey Das ist nochmal eine ganz andere Baustelle 🙈
  • Jason96 11.04.2019 14:16
    Highlight Highlight Am besten "Shut up Windows 10" für private und kleine Unternehmen. Muss zwar nach jedem Upgrade erneut ausgeführt werden, unterdrückt aber das Datensammeln sehr gut und ist stark anpassbar.
    • Chääschueche 11.04.2019 17:56
      Highlight Highlight @Jason
      Oder einfach eine Windows Version auf den Markt bringen, die was kostet, aber dafür 0 Daten sammelt. Mal schauen wieviele das kaufen würden ;)

      0,1%? Die restlichen benutzen es weiterhin "Gratis*" und motzen lieber 🤓

      *Windows 10 gibts kostenlos. Noch immer. Legal. Nur im internet suchen.
    • Midnight 12.04.2019 07:39
      Highlight Highlight @Chääs Oder einfach einen Button in den Einstellungen hinzufügen, mit dem das "Nach Hause telefonieren" abgestellt werden kann, so wie das alle anderen auch machen.
      How hard can it be?
  • Mitz en place 11.04.2019 14:09
    Highlight Highlight Schüler müssen unbedingt den bestmöglichen Datenschutz 'by design' erhalten:

    https://nextcloud.com/de/collaboraonline/

    Die Stadt Bern macht's richtig und benutzt ausschliessl9ch Collabora Office. O365 ist ein absolutes 'no go'!
    • Lolus 11.04.2019 16:48
      Highlight Highlight Werbung in den Kommentaren von Watson?
      Ist das wirklich nötig? -.-
    • Mitz en place 11.04.2019 17:31
      Highlight Highlight Collabora Office und Nextcloud sind freie Software (opensource) und können von allen kostenlos genutzt, angepasst und weitergegeben werden.
    • The Destiny // Team Telegram 11.04.2019 19:11
      Highlight Highlight @Lolus, sind Kommentare wie deine nötig? 🤔🕵
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