SRF-Website und -App waren vorübergehend down – jetzt ist die Ursache bekannt
Am Donnerstagmorgen waren die Website und die App von SRF von 11 Uhr bis 11.45 Uhr nicht erreichbar.
Zahlreiche User hatten eine Störung gemeldet, denn die Internetseite und die App funktionierten nicht mehr: Statt News, Bildern und Videos erschien ein lila Bildschirm mit Link. Dieser führte zu dem US-Unternehmen Heroku. Dabei handelt es sich um eine IT-Firma.
Das Problem konnte kurz vor 12 Uhr behoben werden. «Der Grund für die Störung war ein Konfigurationsfehler. Es handelte sich dabei um einen menschlichen Fehler und nicht um einen externen Angriff», sagt SRF-Sprecher Florian Ott.
Bei Heroku handelt es sich um einen Partner «zur Bereitstellung der digitalen Inhalte von SRF. Aufgrund des Konfigurationsfehlers wurde vorübergehend diese Seite – eine sogenannte Fallback-Seite – angezeigt.»
(cma/rbu)
