Twint hat über 3 Millionen aktive Nutzer in der Schweiz – dank Corona

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Nach den Studenten twinten nun auch die Senioren – Bezahl-App hat über 3 Millionen Nutzer

Die Twint-App wird immer beliebter. Das gestiegene Bedürfnis nach kontaktlosen Zahlungen an der Ladenkasse und der coronabedingte Online-Boom verhalfen dem Schweizer Bezahldienst nochmals zu einem Wachstumsschub. Das zuletzt auch bei den über 60-Jährigen, sagte CEO Markus Kilb im Interview mit der Nachrichtenagentur AWP.

Twint berichtete unlängst von einer starken Zunahme der Nutzer und Transaktionen – auch wegen des Corona-Lockdowns. Die Bezahl-App konnte rund 45'000 neue User pro Woche gewinnen. Mit über 3 Millionen monatlich aktiven Kunden ist Twint die klare Nummer Eins der Bezahl-Apps in der Schweiz. Anfang 2020 waren es 2 Millionen Nutzer, im Oktober 2018 erst 1 Million. Man sei aber bereits vor dem Lockdown stark gewachsen, betonte Kilb. So habe Twint innerhalb des letzten Jahres die Anzahl Transaktionen fast verdreifacht.

Seit 2018 explodieren die Nutzerzahlen

Wir feiern 3 Millionen Nutzer in der Schweiz. 🎉
Wir sagen Danke! Danke für’s TWINTEN, für die Treue, für die ehrlichen Kommentare und die Begeisterung. Wir arbeiten weiter hart Euren Alltag rund um das Bezahlen zu vereinfachen!

Eure TWINT Teamhttps://t.co/tsEYCrXCfQ pic.twitter.com/9QEKa1TiHE

— TWINT (@TWINT_AG) October 20, 2020

Zwar seien Überweisungen in gewissen Bereichen wie dem öffentlichen Verkehr oder der Gastronomie coronabedingt zurückgegangen. Zeitgleich habe Twint aber deutlich mehr neue Kunden gewonnen, die laut Kilb die App auch rege nutzen. Alleine im September wickelte Twint laut Kilb über elf Millionen Transaktionen ab.

Auch Ältere finden Gefallen

Zudem sei vor allem die Gruppe der über 60-Jährigen die relativ gesehen am stärksten wachsende Kundengruppe. «In Zeiten von Corona stieg das Bedürfnis nach kontaktlosen Zahlungen, die von Vielen als hygienischer und sicherer empfunden werden, nochmals deutlich an», fasste Kilb den Wachstumsschub bei Twint aufgrund der Pandemie zusammen.

Bei Schweizer Studenten ist Twint bereits das bevorzugte bargeldlose Zahlungsmittel, sprich beliebter als Debit- und Kreditkarte. In der Gesamtbevölkerung sind aber Debit- und Kreditkarten noch immer klar die erste Wahl.

Die anfänglich vor allem für Geldüberweisungen zwischen Privatpersonen genutzte Twint-App werde zudem mittlerweile mit einem Anteil von 60 Prozent an den Transaktionen etwa beim Online-Einkauf oder an der Ladenkasse eingesetzt.

bild: twint

Seit diesem Frühjahr sind rund 15'000 neue Händler zu Twint gestossen, darunter neben gossen Anbietern auch viele Hofläden, Marktstände und Manufakturen.

Angesprochen auf die im März aufgetauchten Unstimmigkeiten zwischen Twint und dem Online-Shop Digitec Galaxus gibt sich Kilb optimistisch, dass es bald zu einer Einigung kommen wird. Auch weil das Bedürfnis von vielen Digitec-Kunden mit Twint zu bezahlen gross sei.

Das Argument der zu hohen Gebühren will Kilb zudem nicht gelten lassen: «Ich darf mit Fug und Recht behaupten, dass wir sehr wettbewerbsfähig sind, was die Transaktionsgebühren anbelangt.» (sda/awp)