Windows-Update macht Ärger – so löst man die Probleme
Ein Update für Windows Defender führt auf manchen Windows-Rechnern zu Problemen: Die betroffenen Computer verweigern den Start. Auch kommt es zu einem Fehler mit der AppLocker-Funktion von Windows. Als Folge blockt das Betriebssystem viele Downloads. Das meldet heise.de.
Die Aktualisierung heisst «KB4052623». Das Start-Problem betrifft Rechner, die die Funktion «secure boot» aktiviert haben. Microsoft bestätigt auf seiner Seite die Fehler und bietet Lösungen.
Wie man das Start-Problem löst
Wie Sie das Start-Problem lösen
Microsoft rät in einem ersten Schritt, «secure boot» abzuschalten. Die Funktion findet sich in UEFI-Systemen. Sie soll den Systemstart sicherer machen, indem sie Schadsoftware daran hindert, den Startvorgang des Rechners zu manipulieren.
- 1. Um «secure boot» auszuschalten, ruft man beim Start-Vorgang des Rechners das UEFI auf und beendet die Funktion im Menü. Jetzt sollte Windows starten.
- Nun öffnet man in Windows eine Eingabeaufforderung mit Administrationsrechten. Unter Windows 10 tippt man dafür «cmd» in die Windows-Suchleiste. Jetzt erscheint die App «Eingabeaufforderung». Auf der rechten Seite wählt man «Als Administrator ausführen».
- Nun tippst du hier folgenden Befehl ein: «%programdata%\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.1901-7\MpCmdRun.exe» -revertplatform4.
- Jetzt eine Minute warten. Danach gibt man folgende Befehle ein:
sc query windefend – Dieser Befehl zeigt, ob Windows Defender noch läuft.
sc qc windefend – Dieser Befehl stellt sicher, dass die Windows-Defender-Binary nicht mehr zur Version 4.18.1901.7 führt. - Jetzt startet man den Rechner neu und aktiviert «secure boot» wieder.
«UEFI-Systeme»? Dabei handelt es sich um die Schnittstelle zwischen Windows und der Hardware, die beim Starten des Microsoft-Betriebssystems angezeigt werden kann. Alles Wissenswerte zum BIOS-Nachfolger erfährst du hier.
Wie man das Download-Problem löst
Wie Sie das Download-Problem lösen
Um den Fehler mit der AppLocker-Funktion zu lösen, muss man in den AppLocker-Richtlinien den Pfad %OSDrive%\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\* zulassen.
Dieser Schritt sollte von fortgeschrittenen Anwendern durchgeführt werden. In den Quellenangaben unten gibts eine Anleitung von Microsoft, die zeigt, wie man eine AppLocker-Richtlinie bearbeiten kann.
Verwendete Quellen:
- Microsoft: Bearbeiten einer AppLocker-Richtlinie
- heise online: Windows-Defender-Update verursacht Boot- und Download-Probleme
- Microsoft: Update for Windows Defender antimalware platform (englisch)
(avr/t-online.de)
