Schweiz
SBB

SBB verbessert Halbtax Plus: Vereinfachte Verlängerung kommt

SBB Pünktlichkeit
Das Halbtax Plus ist bisher ein Erfolg. Kleine Kinderkrankheiten sollen jetzt beseitigt werden.Bild: KEYSTONE

SBB verbessern Halbtax Plus: Neues Refill-Feature ab sofort verfügbar

Im Dezember 2023 lancierte die Alliance SwissPass mit dem sogenannten Halbtax Plus ein Guthaben-Abo. Der Verkaufsschlager wartet nun mit einer entscheidenden Veränderung auf.
08.11.2024, 13:4408.11.2024, 15:12
Mehr «Schweiz»

Der Name «Halbtax Plus» erweckt den Eindruck, dass es sich um eine erweiterte Version des bekannten Halbtax-Abos handelt. Ursprünglich war dies auch geplant, da das Halbtax direkt in das Angebot von Halbtax Plus integriert werden sollte. Aufgrund technischer Herausforderungen wurde dieser Plan vor der Einführung im Dezember letzten Jahres verworfen. Der Name blieb jedoch bestehen.

Trotz des für einige möglicherweise irreführenden Namens konnte das Abo einen beachtlichen Start hinlegen. Wie die Alliance SwissPass auf Anfrage des «Tages-Anzeigers» mitteilte, sei das Angebot bis zum 5. November 2024 bereits über 170'000 Mal über die reale und virtuelle Ladentheke gegangen. Im Vergleich: Das klassische Halbtax-Abo nutzten Ende Oktober rund 3,3 Millionen Menschen, während zum selben Zeitpunkt 431'000 GAs im Umlauf waren.

Das Konzept des Halbtax Plus beruht auf einer Guthabeneinzahlung, bei der Kundinnen und Kunden je nach Betrag einen Bonus erhalten. So gibt es beispielsweise für eine Einzahlung von 800 Franken ein Guthaben von 1000 Franken und somit 200 Franken Bonus, für 1500 Franken ein Guthaben von 2000 Franken und für 2100 Franken eines von 3000 Franken. Für Personen unter 25 Jahren, sind die Boni sogar deutlich höher. Die Guthaben sind jeweils ein Jahr lang gültig. Nach Ablauf der einjährigen Laufzeit wird ein eventuell verbliebenes Guthaben bis zur Höhe des einbezahlten Betrags zurückerstattet.

halbtax plus
Die Modelle des Halbtax Plus.Bild: Alliance swisspass

Verlängerung wird vereinfacht

Ein häufiger Kritikpunkt der Nutzer betraf die Verlängerung des Halbtax Plus. Bislang konnte das Abo erst dann erneuert werden, wenn das Guthaben in der Bonusphase unter 30 Franken sank. Das Guthaben konnte auch nur auf null gebracht werden, wenn der Preis des gewünschten Billetts zufälligerweise mit dem Restguthaben exakt übereinstimmte. Der restliche Betrag musste in Form eines Coupons ausbezahlt werden. Dies führte bei einigen Kundinnen und Kunden zu Frust.

So bemängelte ein Passagier, der das teuerste Halbtax Plus 3000 gekauft hatte, kürzlich auf der SBB-Community-Plattform, dass er extra eine Strecke im Wert von über 6 und unter 35 Franken buchen müsse, damit sein Guthaben die «magische» Grenze von 30 Franken unterschreite. Ansonsten könne er kein neues Abo kaufen.

Diese Kinderkrankheit hat man aber geheilt: Wie Michaela Ruoss, Mediensprecherin der Alliance SwissPass, gegenüber watson erklärt, lässt sich ein neues Halbtax-Plus-Paket jetzt aufladen und einzahlen, sobald man das Guthaben des laufenden Halbtax-Plus-Pakets vollständig genutzt hat oder man sich in der Bonusphase befindet. Die Einzahlung ist an einer bedienten Verkaufsstelle oder via Webshop möglich. Das neu erworbene Halbtax-Plus-Paket ist dann automatisch ab dem Folgetag des Refills nutzbar und wieder ein Jahr gültig. Bevor das neue Guthaben aber angezapft wird, wird das Restbonus-Guthaben des «alten» Pakets aufgebraucht.

Ein Beispiel: Wenn man auf seinem alten Halbtax Plus noch 25 Franken Restbudget hat, aber ein Billett für 50 Franken kaufen möchte, werden neu die gesamten 25 Franken des alten Abos aufgebraucht und anschliessend direkt das Guthaben des neuen Abos angebrochen. Somit fällt die komplizierte Auszahlung des Restbetrages weg.

Wie die SBB per Mail kommunizierte, entfällt zudem die automatische Verlängerung der Abos. Stattdessen soll es Nutzenden freistehen, das Guthaben nach Bedarf selbst zu verlängern. Ein Grossteil der Kundschaft nutze das Guthaben ohnehin innerhalb weniger Monate, so Alliance SwissPass.

DANKE FÜR DIE ♥
Würdest du gerne watson und unseren Journalismus unterstützen? Mehr erfahren
(Du wirst umgeleitet, um die Zahlung abzuschliessen.)
5 CHF
15 CHF
25 CHF
Anderer
Oder unterstütze uns per Banküberweisung.
Städte, die du ab Zürich mit dem Nachtzug erreichst
1 / 13
Städte, die du ab Zürich mit dem Nachtzug erreichst
Der See Bled in Slowenien mit der berühmten Insel.
quelle: shutterstock
Auf Facebook teilenAuf X teilen
«Ich hasse Leute, die andere Leute nicht aus dem Zug aussteigen lassen»
Video: watson
Das könnte dich auch noch interessieren:
50 Kommentare
Weil wir die Kommentar-Debatten weiterhin persönlich moderieren möchten, sehen wir uns gezwungen, die Kommentarfunktion 24 Stunden nach Publikation einer Story zu schliessen. Vielen Dank für dein Verständnis!
Die beliebtesten Kommentare
avatar
regen
08.11.2024 15:02registriert November 2014
endlich hört diese komplizierte übung auf und eine gute sache wird noch besser!
484
Melden
Zum Kommentar
avatar
Roli_G
08.11.2024 15:15registriert Januar 2021
Gut. Hat enorm lange gebraucht so eine offensichtliche Schwäche zu erkennen und zu lösen. Aber gut hat es doch noch geklappt.
332
Melden
Zum Kommentar
avatar
Fred_64
08.11.2024 14:23registriert Dezember 2021
Das Angebot wurde bis zum 5. November 2024 bereits über 170'000 Mal gekauft.
Soooo komisch und ich erinnere mich noch gut, wie hier die Leute gemotzt haben, die SBB nicht wisse was die Kunden wollen und was auch immer.
Aber das ist wirklich eine gute Sache und ich hoffe, dass diese Kritiker sich dazu auch äussern.
Aber ich bin ganz sicher, dass sie wieder ein Haar in der Suppe finden werden....
3218
Melden
Zum Kommentar
50
    Kommission will bei Individualbesteuerung einen Mittelweg nehmen

    Die Verluste für Bund und Kantone bei der Einführung der Individualbesteuerung sollen geringer ausfallen als zunächst geplant. Die zuständige Nationalratskommission beantragt mit diesem Ziel einen Mittelweg.

    Zur Story