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reden von der vierten industriellen Revolution. Die Psychologin Sherry Turkle
hat untersucht, welche Wirkung die neuen Gadgets auf uns haben.
Vor rund zwei Jahren wurde die Psychologin Sherry Turkle von einer renommierten Privatschule im Bundesstaat New York um Hilfe gebeten. Die Lehrerinnen und Lehrer hatten eine signifikante Verhaltensänderung ihrer Schüler festgestellt: «Die Kinder sind nicht grausam», erklärte die Rektorin, aber sie seien emotional unterentwickelt:
Rektorin
Turkle arbeitet seit Jahrzehnten am Massachusetts Institute of Technologoy (MIT) in Cambridge USA und ist Expertin auf dem Gebiet der künstlichen Intelligenz. Sie wollte mehr über das veränderte Verhalten der Teenager erfahren. Was hat die permanente Verfügbarkeit von Smartphones und die konstante Verbundenheit mit sozialen Medien wie Facebook für Auswirkungen? Diesen Fragen ist Turkle nachgegangen. Die Resultate hat sie kürzlich im Buch Reclaiming Conversation veröffentlicht.
bild: Pawel Kuczynski
Die beschriebenen Kinder gehören zur ersten Generation, die von Kindsbeinen an mit Smartphones und Tablets aufgewachsen ist. Auch ihre Eltern benutzen diese Gadgets, heute sieht man gar Mütter, welche ihre Babys stillen und gleichzeitig texten. Ob am Familientisch, in der Schulklasse oder in der Freizeit, das Smartphone ist allgegenwärtig und ein Leben ohne diese Geräte undenkbar geworden.
Sherry Turkle
Und weiter schreibt Turkle: «Wir fangen früh damit an. Es gibt heute bereits Kinderwagen mit Haltervorrichten für Smartphones. Ein Viertel der amerikanischen Teenager greifen fünf Minuten nach dem Erwachen zu ihrem Handy. Die meisten Teenager versenden täglich rund 100 Texte. 80 Prozent können ohne Smartphone nicht mehr einschlafen. 44 Prozent stellen das Gerät nie ab, auch während des Gottesdienstes nicht oder wenn sie Sport betreiben.»
Auch am Arbeitsplatz sind wir permanent online. Turkle beschreibt das Beispiel einer Anwaltskanzlei in Boston. Dort haben die jungen Anwälte ihren Arbeitsplatz in ein Cockpit verwandelt. Sie sind umgeben von Laptop, Tablet und mehreren Smartphones. Ein älterer Partner schildert das Ganze wie folgt:
In diesem Büro geht es sehr ruhig zu und her, Gespräche finden kaum statt und gelacht wird ebenfalls selten.
Nicht nur in der Schule oder am Arbeitsplatz ist das Smartphone omnipräsent. Es liegt auch auf dem Tisch, wenn die Familie zusammen ist, wenn man mit Kolleginnen und Kollegen im Ausgang ist. Es soll Paare geben, die es selbst ins Bett mitnehmen.
gif: giphy
Warum tun wir uns das an? Smartphones machen süchtig. Sie geben uns das Gefühl, stets mit allem verbunden zu sein und alles im Griff zu haben und schmeicheln so unseren Allmachtsphantasien. Sie verändern allmählich auch unser Gehirn. «Leute, die chronisch multitasken, trainieren ihr Gehirn, sich nach Multitasking zu sehnen», stellt Turkle fest.
Sherry Turkle
Wie jede Sucht fordert auch die Multitasking-Sucht ihre Opfer. Wer permanent am Smartphone textet, der verliert die Fähigkeit, eine normale Konversation zu führen. Viele Jugendliche vermeiden es sogar, ihr Smartphone für den eigentlichen Zweck dieses Gerätes zu verwenden, das Telefonieren. Sie texten stattdessen. Telefonieren ist ihnen zu intim geworden.
bild: imgur
«Studenten haben keine Probleme, miteinander ins Bett zu steigen, aber sie sprechen nicht miteinander» schreibt Turkle. «Sie wissen über die sexuellen Vorlieben ihrer Partner Bescheid, aber sie haben keine Ahnung, ob er einen verwitweten Vater oder eine autistische Schwester hat. Vielleicht wissen sie nicht einmal, ob er überhaupt Geschwister hat.»
Was macht texten so viel attraktiver als miteinander zu sprechen? Beim Texten hat man alles unter Kontrolle. «Wenn ich online bin, dann will ich als witzige und intelligente Person wahrgenommen werden, welche die richtige ironische Distanz zu sich selbst hat», erklärt eine Studentin.
Studentin
bild: avoka
In den sozialen Medien gibt niemand seine Schwächen preis. Facebook kennt keinen Daumen, der nach unten zeigt. Gerade Teenager lernen so falsche Lebenslektionen: Negative Emotionen sind etwas für erfolglose Kids, und du darfst eine Unterhaltung jederzeit unterbrechen, wenn du die Kontrolle verlierst.
Auch, oder gerade Liebe und Partnerschaft sind vom Kontrollwahn betroffen. Partner lernt man nicht mehr im Klassenlager oder der Disco kennen, sondern online. Und dort müssen strenge Codes gelernt und eingehalten werden. Wie viel Zeit muss man verstreichen lassen, um einen Flirt zu beantworten? Wo muss man Ausrufezeichen oder Sonderzeichen setzen? Um sich ja nicht lächerlich zu machen, lassen sich Teenager mittlerweile von Kollegen beraten und schicken ihre Antwort erst ab, wenn sie sorgfältig geprüft worden ist.
Das Liebesleben wird auf diese Weise zum Marketing in eigener Sache. Wer jung ist, passabel aussieht und einen anständigen Job hat, der hat dank Facebook, Tinder & Co. auch keine Mühe, einen Partner zu finden. Die scheinbar unlimitierte Auswahl wird jedoch zum Problem. Wer weiss, dass er jederzeit seinen Partner wechseln kann, der ist auch nie sicher, ob er den richtigen gefunden hat.
bild: tumblr/discoverynews
Sherry Turkle
Die scheinbare Effizienz der Online-Kommunikation schlägt im Geschäftsleben in ihr Gegenteil um. Wem als Jugendlicher das Telefonieren schon zu intim ist, der will auch im Büro nicht direkt mit Menschen zu tun haben. Turkle fasst das Resultat wie folgt zusammen: «Viele Studien zeigen, dass ein Gespräch von Angesicht zu Angesicht zu mehr Produktivität führt und den Stress vermindert. Call-Zentren sind produktiver, wenn die Angestellten gemeinsame Pausen haben; Softwareteams machen weniger Fehler, wenn sie mehr zusammen sprechen.»
Im öffentlichen Leben schliesslich führt die virtuelle Kommunikation in eine Blase von Gleichgesinnten. Ein Jugendlicher schildert dies wie folgt: «Wir schauen uns nur noch die Filme an, die uns von unseren Kollegen empfohlen werden. Wir sind immer mit Freunden zusammen und erkunden niemals auf eigene Faust neue Ideen. Das gilt nicht nur für Filme, sondern auch für Bücher, das Surfen im Netz und selbst für das Denken.»
Diskussionen mit Andersdenkenden werden so vermieden, genauso wie Konfrontationen mit politischen Gegnern. Auf Facebook werden nur Dinge veröffentlicht, von denen man weiss, dass sie ein «Like» von den Gleichgesinnten erhalten. So entsteht allmählich eine öde Monokultur in den Köpfen der Betroffenen.
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Die Abhängigkeit von Smartphones und anderen Gadgets führt zu einem Paradox:
Sherry Turkle
Das ist verständlich und verführerisch zugleich. Roboter sind verlässlich. Sie lügen und betrügen nicht und lassen einen nicht im Stich. «Es kann nichts Schlimmes passieren, wenn man einen Roboter als Freund hat», sagen die Betroffenen.
Doch Roboter sind keine Menschen, sie haben keine Gefühle. Sie gaukeln eine scheinbare Sicherheit vor. Menschen hingegen sind zwiespältig und oft mühsam. Sich mit richtigen Menschen zu unterhalten, kann langweilig sein. Aber letztlich können nur Menschen andere Menschen verstehen.
bild: imgur
Turkle fordert keinen Verzicht auf Smartphones, Laptops und die sozialen Medien. Sie sind eine grosse Chance für uns Menschen, aber nur dann, wenn wir dabei die Kunst der menschlichen Konversation nicht verlernen.
In dieses Dilemma hat uns der technische Fortschritt geführt. Aus diesem Dilemma kann uns aber der technische Fortschritt nicht führen. «Sollten wir vergessen haben, einander zuzuhören, dann wird es vielleicht eine App geben, die uns hilft, wieder aufmerksamer zu werden», schreibt Turkle. «Aber zu glauben, dass die Technik unsere Empathie-Lücke wird schliessen können, ist unfreiwillige Ironie, denn sie hat uns ja das Problem eingebrockt.»
bild: maria scrivan
(Gestaltung: Anna Rothenfluh)
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Bin ich eigentlich mit meinem Glück alleine? Highlight
Amüsant. Gleichzeitig stellt Watson 3 Apps vor, mit denen man noch weniger miteinander kommunizieren muss, die App tuts. Mir kommts manchmal vor, als hätten manche Menschen 5 Minuten Nachdenk-Phase am Tag, und die restliche Zeit ist das Gehirn dann wieder abgeschaltet... Highlight
Soziale Medien machen höchst unsozial. Mir scheint, dass alles viel direkter, aber auch oberflächlicher wird. Kennenlernen und Freundschaft sind extrem schwierig in Zeiten von Tinder, Parship und Pornhub. Selbst wenn man jemanden (physisch) trifft, ist das Gegenüber oft an mehreren anderen Orten. Highlight
Amüsant. Gleichzeitig stellt Watson 3 Apps vor, mit denen man noch weniger miteinander kommunizieren muss, die App tuts. Mir kommts manchmal vor, als hätten manche Menschen 5 Minuten Nachdenk-Phase am Tag, und die restliche Zeit ist das Gehirn dann wieder abgeschaltet... Highlight
Ich bin nach wie vor ein Facebook Verweigerer und bevorzuge das direkte und persönliche Gespräch. Und ich hasse es, wenn ich mit jemandem rede und die Person dann dauernd aufs Handy schauen muss, nur um irgendwelche Statusmeldungen oder was auch immer, zu checken. Und wenn ich dann mal Auszüge aus Facebook lesen kann.....nein Danke, da verpass ich wirklich nichts! Highlight
Interessant. Ich hab mich schon des Öfteren gefragt warum mich die meisten Menschen und der belanglose Smalltalk langweilen. Interesse heucheln kann ich auch nicht. Deshalb habe ich etwa 3 Freunde mit denen ich tiefgründiger sprechen kann. Texten tue ich aber auch nicht oft. Ich denke Watson ist schuld, hier wird nie Smalltalk betrieben und kommentieren ist schnell zugänglich😉 Highlight
Ich sehe da positiv in dir Zukunft und vergleiche das jetzt mal mit dem rauchen in der Schwangerschaft früher. Man wusste nicht welche Folgeschäden es für das Kind haben könnte. Jeder machte es. Smartphones sind ja relativ neu. Und den "gesunden" Umgang damit muss man lernen. Steve Jobs liess seine kleinen Kinder zbsp. nie an Smartphones und Tablets ran, er wusste um die "Gefahren" Meine Generation. hat den Übergang zum Smartphone gerade mitbekommen und behandelt es in Zukunft mit eigenen Kindern (hoffentlich) verantwortungsvoll. Highlight
Ja, ich will meinen Freunden ein möglichst guter/angenehmer Freund sein, das stimmt. Aber das jetzt mit Angst gleichzusetzen finde ich falsch. Es ist jetzt konkret beim Telefonieren nicht so, dass wir es nie tun und wenn doch, dass es eine erwähnenswerte Sache wäre. Ich habe es halt allgemein selbst lieber, wenn ich nicht ständig durch Anrufe gestört werde und verhalte mich entsprechend auch so. Du wirst wahrscheinlich auch nicht bei den meisten Deiner Freunde unangekündigt in die Wohnung eintreten, obwohl der andere dann ja sagen könnte, dass es gerade unpassend sei. Highlight
"Zu viel Smartphone-Konsum macht einsam/gefühllos/stumpf" ist eine Aussage ähnlich wie "Fastfood macht fett", "Alkohol bedingt Schizophrenie" und "Ego-Shooter verursachen Amok-Läufe". Highlight
Das mit dem Multitasking ist tatsächlich war. Hatte vor ein paar Jahren ein Job wo ich zum Multitasking gezwungen war. Im folgenden Job wo ruhiges konzentriertes Arbeiten wieder angesagt war, hab ich dann sehr lange gebraucht um mich wieder umzugewöhnen. Highlight
Dank Facebook erfahren wir von herzerwärmenden Geschichten von Einzelpersonen aus anderen Ländern. Wir werden weltoffener.Wir spenden mehr, lernen unsere Nachbaren besser kennen, wir setzen Ideen in die Wirklichkeit um. Lustige Videos lockern unseren strengen Alltag auf. Wir sind politisch engagierter &können durch Teilen von Bildern auf Defizite aufmerksam machen. Wir können sogar Solidarität zeigen. Dank des Smartphones sind Fernbeziehungen erträglicher und der Kontakt zu unseren Freunden im Ausland hält besser. Wir können Gruppenchats kreieren und uns gegenseitig helfen und Highlight
Natürlich hat es auch Vorteile, ansonsten würden diese Medien auch nicht genutzt werden. Das Problem ist, dass gleichzeitig auch Nachteile durch die Nutzung mit dabei sind, die aber nicht offen ausgesprochen werden. Der versprochene Vorteil des jeweiligen Mediums ist letzten Endes immer das Glücklichsein. Highlight
Durch das ständige benutzen von Elektronik Geräten werden wir Gefühlslos, wir kommunizieren ja nicht mehr direkt, sondern über Smartphones, man verliert immer mehr das Gespühr für Soziales Verhalten, man verhält sich immer mehr gereizter, es fehlt denn Leuten das Gespühr für Menschliche Emotionen. Highlight
wer von euch smartphönler und facebookler würde jetzt nur im entferntesten dran denken, dass er durch gebrauch dieser gadgets kommunikativ handicapiert wäre, einem menschen ohne it-gadgets gebenüber? nicht wirklich, oder? es sind bloss die anderen, wie immer. Highlight
Ich finde den Artikel masslos übertriben. Bin 18 und habe natürlich auch seit längerem ein Smartphone wie alle meine Freunde. Ja, wir schreiben uns und telefonieren wenig, aber das ist für niemanden ein Ersatz von in der Gruppe Zeit miteinander zu verbringen und schon gar kein Ersatz für tiefgründige Gespräche, die man zu zweit hat (und sich dabei tief in die Augen schaut). Highlight
Spannend wie all die "Blitzler" sich scheinbar besser in meinem Leben auskennen als ich mich selbst. Das wenige Telefonieren hat übrigens nicht damit zu tun, dass man kein Gespräch mehr führen kann, sondern dass man beim Anruf selbst Angst hat, dass man die Privatsphäre des anderem verletzt. Dieser könnte ja am Arbeiten,Essen,Schlafen oder auf dem WC sein. Beim schreiben gibt man dem Gegenüber etwas Raum und überlässt es ihm zu antworten wenn er Zeit hat/will. Highlight
Sehr spannender Artikel, danke dafür! Highlight
Der Aspekt der vorgegaukelten Sicherheit scheint immer mehr an Bedeutung zu gewinnen; wir leben in einer "Gesellschaft der Angst": Angst vor dem Verlust von Besitz, Zugehörigkeitsgefühl & Kontrolle. Highlight
Ich denke das liegt vor allem daran, dass wir uns gegen jede mögliche Sache absichern. AHV IV ALV Krankenkassen Sozialwesen andere Versicherungen. Diese haben neben ihren positiven Effekten auch die Negativen. Diese sind eben die Verlustängste, und eine Absonderung gegenüber der Gesellschaft. Man ist von Ihr nicht mehr abhängig. Hier in der Schweiz denke ich geht das Hand in Hand mit dem Smartphone und seiner eigenen perfekten Welt. Highlight
Bin ich eigentlich mit meinem Glück alleine? Highlight
richtiger wäre wohl Einsam...die Folgen: egoistisch und gefühlskalt... aktueller Zeitgeist : mehr Schein als sein... Highlight
Gefühlskalt? Also wie sich der Pandabär hier im Schnee austobt, das hat mich sehr berührt! 
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