Schweiz
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Warum die SBB allen Halbtax-Kunden 15 Franken schenken



Der Preisüberwacher hat sich mit der SBB auf ein umfangreiches Massnahmenpaket zu Gunsten ihrer Kundschaft geeinigt. Sämtliche Reisende, die am Stichtag 1. August 2019 im Besitz eines Halbtax-Abos sind, werden bis spätestens Ende November 2019 eine automatische Gutschrift auf ihrem ÖV-Kundenkonto in Höhe von 15 Franken erhalten.

Darüber hinaus werden allen Halbtax-Reisenden bereits im Mai 2019 Gutscheine für Klassenwechsel im Gesamtwert von 20 Franken per Post zugestellt. Diese Gutscheine sind am Schalter oder im Fernverkehr direkt beim Zugpersonal bis zum 31. Januar 2020 einzeln oder kumuliert einlösbar, heisst es in einer Medienmitteilung des Preisüberwachers am Dienstag.

SBB mit mehr Gewinn

Das Konzernergebnis stieg im Vergleich zum Vorjahr um 42,5 Prozent auf 568 Millionen Franken, wie die SBB am Dienstag mitteilte. Ein Grund dafür sei das Effizienzprogramm «RailFit20/30» gewesen. Damit seien die Verwaltungskosten gesenkt und die Produktivität beim Personen- und Güterverkehr und bei der Infrastruktur gesteigert worden. Die SBB hat 2018 deutlich mehr Gewinn gemacht und erneut mehr Passagiere befördert als im Vorjahr. (sda)

Werden die Gutscheine beim Zugpersonal eingelöst, entfällt in diesem Fall der ansonsten geltende Mindestbetrag. Damit sind mit diesen Gutscheinen auch spontane Klassenwechsel z. B. bei hoher Zugauslastung möglich.

Massiv mehr Sparbillette

Im Mai 2019 erhalten alle Inhaber eines Strecken-, Modul- und Ausflugs-Abos (Stichtag 31. Dezember 2018) einen Gutschein über 100 Franken (aufgeteilt in verschiedene Beträge) per Post zugeschickt. Dieser Gutschein ist am Schalter für jede Transportdienstleistung der SBB oder in der Bordgastronomie bis zum 31. Januar 2020 einlösbar. Diese Gutscheine können insbesondere auch für Preisreduktionen beim Kauf bzw. bei der Erneuerung von Abonnements eingesetzt werden.

Die GA-Hinterlegungsgebühr wird definitiv abgeschafft. Im Interesse einer Nahtloslösung trat diese Massnahme bereits per 1. März 2019 in Kraft. Für die GA-Reisenden kann die Hinterlegung in erheblichen Rückerstattungsbeträgen auf ihrem ÖV-Kundenkonto resultieren.

Neben den genannten Gutschriften und Gutscheinen wird auch das Kontingent der Sparbillette 2019 massiv erhöht. Das Sparbillett-Angebot wird Einsparungen gegenüber dem regulären Preis in der Höhe von 100 Millionen Franken ermöglichen. Davon können mit Ausnahme der GA-Kundinnen und -Kunden alle Reisenden – ob mit oder ohne Abo – profitieren.

Kritik vom Konsumentenschutz

Statt klare, verständliche und einheitliche Preise zu schaffen, prassele ein «Feuerwerk» an unterschiedlichen Ermässigungen und Gutscheinen mit unterschiedlichen Fristen auf die Kundschaft nieder. Ein Ziel erreicht die SBB damit auf jeden Fall: Diese Preisgestaltung wird viele Reisende verwirren und zu Recht verärgern. Viele Gutscheine werden weiterhin ungenutzt verfallen, kritisiert die Stiftung für Konsumentenschutz SKS in einer Mitteilung vom Dienstag.

Reisende im öffentlichen Verkehr hätten bereits genügend Schwierigkeiten, sich mit den Billettautomaten und den verschiedenen Tarifen und Verbunden zurechtzufinden. Mit ihrer Preispolitik erschwere die SBB dies noch zusätzlich. (whr)

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Die SBB renoviert die Züge aus den 90ern

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Video: srf/SDA SRF

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34Alle Kommentare anzeigen
    Alle Leser-Kommentare
  • Dubliner 19.03.2019 19:03
    Highlight Highlight Mit anderen Worten: Wer für sein GA über 3800.- bezahlte, geht leer aus.
  • andrew1 19.03.2019 18:14
    Highlight Highlight Sbb mit Gewinn. Da lachen ja die Hühner. Auch nur wegen Milliardensubventionen. Besser die Subventionen kürzen als Geld raushauen.
  • roadtoglory 19.03.2019 17:32
    Highlight Highlight Ich will meine Steuern zurück!
  • Füdlifingerfritz 19.03.2019 16:30
    Highlight Highlight Sparbillete, juchhe!
  • Gipfeligeist 19.03.2019 14:17
    Highlight Highlight warte, es gibt Preisüberwacher hier in der Schweiz?
    Sachen gibts... 🤑
  • N. Y. P. 19.03.2019 14:03
    Highlight Highlight Der Preisüberwacher hat sich mit der SBB auf ein ***umfangreiches*** Massnahmenpaket zu Gunsten ihrer Kundschaft geeinigt.

    15 Franken !

    Heilige Maria,
    ich habe umgehend meinen Bankberater angerufen, wo man diese 15 Franken investieren könnte.

    Nein, im ernst, danke vielmol.

    Nur ☝️ , wenn ich von umfangreichen Massnahmen lese, gehe ich zuerst von Abertausenden Millionen Franken aus..
    • DerMedicus 19.03.2019 14:55
      Highlight Highlight naja.. 2.6 Millionen Halbtax-Nutzer x 15 Franken. Für den Einzelnen wenig, für die SBB 39 Millionen Franken.
    • äti 19.03.2019 15:02
      Highlight Highlight .. du bist vielleicht nicht der Einzige der 15.- erhält. Für manche ist selbst das nicht wenig. 😏
    • N. Y. P. 19.03.2019 15:57
      Highlight Highlight Oookeee, ihr Spassbremsen..
      ;-)
  • ich mag Schokolade 19.03.2019 13:41
    Highlight Highlight Gilt das auch für das Halbtax für 16-Jährige? (Ist wie ein normales Halbtax, nur ca. 50% günstiger)
  • Eskimo 19.03.2019 13:26
    Highlight Highlight Die SBB würde besser Tankgutscheine verschicken. Schliesslich finanzieren ja die Autofahrer diesen Betrieb.
    • äti 19.03.2019 15:03
      Highlight Highlight .. oder Pneus für SUVs ?
    • rummelsnuff 19.03.2019 16:57
      Highlight Highlight Im Ernst jetzt. Und wenn alle aufs Auto umsteigen über den Stau motzen.
  • Armend Shala 19.03.2019 13:01
    Highlight Highlight Es ist immer noch falsch, dass das GA in der monatlichen Variante über 12 Monate verteilt, teurer ist als ein Jahres GA.
    • Brummbaer76 19.03.2019 13:50
      Highlight Highlight Nein, da damit wesentlich mehr Aufwand für das Inkasso nötig ist.
    • ReziprokparasitischerSymbiont 19.03.2019 22:12
      Highlight Highlight In Raten bezahlen ist nun mal teurer als direkt kaufen. Warum sollte das bei einem GA anders sein?
  • Baum68 19.03.2019 12:50
    Highlight Highlight Mir tun die Zugbegleiter/innen jetzt schon leid.
    Gutscheine am Schalter andere im Zug gültig. Wenn jemand BAR einen Klassenwechsel bezahlt, ist der Mindestberag fällig?(10.-) und der Kunde mit Gutschein im gleichen Abteil zahlt den effektiven Betrag?
    Knatsch vorprogrammiert!!!!
  • Capunso 19.03.2019 12:36
    Highlight Highlight Hand hoch; wer hat alles nach dem Lesen des Artikels nachgeschaut, wie lange sein Halbtax noch gültig ist? 😸
  • A_C_Doyle 19.03.2019 12:29
    Highlight Highlight Wieso wird man als GA Kunde eigentlich bei allem aussen vorgelassen... Letztens hies es bei Massiven Verspätungen erhalten Passagiere ihr Ticket erstattet, natürlich nicht die Inhaber eines GA, Rabatte gibts fürs GA Grundsätzlich nicht und jetzt auch hier wird man einfach ignoriert... Wo sind den unsere Gutscheine für den grauenvollen SBB Kaffe im Speisewagen?
    • Basubonus 19.03.2019 20:36
      Highlight Highlight Keks?
  • Trompete 19.03.2019 12:24
    Highlight Highlight "Davon können mit Ausnahme der GA-Kundinnen und -Kunden alle Reisenden – ob mit oder ohne Abo – profitieren."

    Bin gerade zu faul zum googlen: Wie und wo kann ich Sparbilette mit Bargeld beziehen? Sind die Sparbilette an den blauen SBB Ticketautomaten überhaupt lösbar?
    • Dysto 19.03.2019 14:52
      Highlight Highlight Nein, Sparbillette gibt es nur in der App.
    • Trompete 19.03.2019 15:57
      Highlight Highlight Besten Dank für die Info.
      Dachte nur, weil im Text ALLE steht, ich aber ohne Kreditkarte und SBB Konto gleich doppelt ausgeschlossen bin.
    • Basubonus 19.03.2019 20:37
      Highlight Highlight SBB-Konto gratis, innert 2 Minuten erstellt. Zahlung auch via Rechnung möglich (das heisst dann ohne Kreditkarte).
      Sonst noch was zu Jammern?
    Weitere Antworten anzeigen
  • Benjamin Goodreign 19.03.2019 11:42
    Highlight Highlight Postversand? Ernsthaft? - Erst wird man mit der Brechstange ins Swisspass-Online-Konto gedrängt und dann schickt die Bundesbahn 2x Gutscheine, die nur an physischen Verkaufspunkten gelten. Passend dazu erhielt ich heute eine SBB-Stellenanzeige für einen Spezialisten Kundenschnittstellen. 😂
    • Pachyderm 19.03.2019 14:55
      Highlight Highlight Und am Schalter ist es dann teilweise noch teurer... Letztes Jahr gab es für GA-Kunden wegen dem Preisüberwacher 30.- Gutscheine für internationale Reisen, aber nur am Schalter gültig, wo 10.- Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
      Und als ich dann schon so 30 Minuten am warten war, kam ein Kundenbetreuer und fragte mich, warum ich denn nicht online bestelle. 🙄
    • äti 19.03.2019 15:06
      Highlight Highlight .. okay soweit dabei. Aber, sehr viele haben kein Swisspass Konto.
    • Basubonus 19.03.2019 20:38
      Highlight Highlight Die Auftragspauschale für internationale Tickets wurde letztes Jahr abgeschafft...
  • Tortejäger 19.03.2019 11:35
    Highlight Highlight Im moment hat es im Vergleich zum letzten Jahr deutlich wenige Sparbillete. Wäre wirklich super falls wieder ähnlich viele verfügbar wären.
    • allesanzweifler 19.03.2019 22:49
      Highlight Highlight Die Anzahl an Sparbillete wurde schon im letzten Jahr erhöht. Allerdings sind wohl gleichzeitig auch massiv mehr Leute auf den Geschmak vom diesen Sparbilleten gekommen...
  • Silvio_soy_yo 19.03.2019 11:05
    Highlight Highlight Yess!

Was ich wirklich denke

Ein SBB-Kondukteur erzählt, warum die Schweizer zu dumm für Sparbillette sind

Meine Name ist Dominik. Ich bin Kondukteur bei den SBB. Ja, ich sage immer noch Kondukteur, auch wenn das die SBB nicht gerne hören. Einmal war unsere Bezeichnung Reisezugbegleiter, aktuell lautet sie Kundenbegleiter. Diese Begriffe versteht jedoch kein Mensch.

Was mich momentan wirklich nervt, sind nicht die Verspätungen und Zugsausfälle (2019 war wirklich ein katastrophales Jahr). Nicht die immer mehr Reisenden, die per Facetime-Video telefonieren. Direkt im Abteil. Mit Lautsprecher! Nicht …

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