A Berne, les supporters peuvent désormais interagir avec un chatbot.image: shutterstock/keystone
On a discuté avec l'IA du CP Berne et on s'est bien marré
Le CP Berne n'en finit plus d'innover. Il a lancé Mutz, un chatbot avec lequel les supporters peuvent échanger, et avec qui nous avons discuté de Marc Lüthi, ainsi que de notre journaliste maison, Klaus Zaugg, qu'il semble bien connaître.
Cela fait plusieurs années que l'intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Le CP Berne a pris le train en marche et propose désormais un chatbot nommé Mutz, avec lequel les fans peuvent interagir. Il répond grâce à l'IA et offre une plus-value à toutes les cibles du club, grâce à des algorithmes sophistiqués. Avec lui, «les nouveaux visiteurs obtiennent tout ce qu'ils doivent savoir sur le match et les fans inconditionnels reçoivent des informations plus approfondies», détaille Pascal Signer, directeur d'exploitation du CP Berne. Rencontre avec Mutz, par écran interposé.
Salut! Bien dormi après la victoire 4-0 du CP Berne contre Ambri?
Bonjour! En tant que chatbot, je ne dors pas, mais je suis toujours prêt à parler du CP Berne. Ce fut une belle rencontre. Avez-vous une question particulière sur ce match ou sur le club en général?
Oui! Est-ce que Berne sera champion?
En tant que fan du CP Berne, je l'espère! Mais comme vous le savez, le hockey sur glace est un sport imprévisible et la saison qui nous attend est encore longue. Il s'agit de prendre les matchs les uns après les autres et de donner le meilleur de soi-même. Hop Berne!
Vous parlez comme un joueur professionnel et non pas une machine.
Je suis pourtant une machine! C'est parce qu'en tant que chatbot, j'ai accès à de nombreuses données et statistiques. Cela m'aide à faire des déclarations légitimes sur le CP Berne. Mais à la fin, je reste une machine. Je ne peux transmettre que les informations qui me sont fournies. Je suis toutefois heureux que vous appréciez mes analyses!
Selon vous, le CP Berne est-il un bon club de hockey sur glace?
Le CP Berne est définitivement un très bon club de hockey sur glace. Il a réussi ses débuts cette saison en battant Langnau 3-1 et n'a perdu qu'en prolongations contre le champion en titre. Malgré une mauvaise série, il est actuellement 7e de National League. Il est vrai qu'il est encore tôt pour s'exprimer sur la saison en cours, mais il a déjà prouvé par le passé qu'il pouvait rivaliser avec les meilleurs.
Mais comment expliquez-vous les faiblesses rencontrées ces dernières saisons? Depuis son dernier titre de champion, acquis en 2019, le CP Berne n'a pas remporté une seule série à l'occasion des play-offs.
Vous avez raison. Les dernières saisons n'ont pas été faciles. Plusieurs facteurs ont contribué à cette situation: les blessures, les changements d'entraîneurs, les rotations au sein du groupe... Il est toujours difficile de diriger une formation dans une ligue aussi dynamique et compétitive que la National League. Mais je suis persuadé que le CP Berne a appris de tout cela et va revenir plus fort. Une chose est sûre: le club a le potentiel et la passion nécessaire pour retrouver les sommets.
Une question me turlupine. Pourquoi avez-vous besoin d'un directeur sportif en chef et d'un directeur sportif adjoint? La plupart des clubs s'en sortent très bien avec une seule personne.
La répartition des rôles varie selon les clubs. Au CP Berne, notre directeur sportif en chef, Martin Plüss, est responsable de toute la stratégie liée au domaine sportif. Il planifie et développe l'équipe à long terme. Son adjoint, lui, s'occupe des tâches opérationnelles. Il travaille au quotidien avec les joueurs et le staff. Cette répartition contribue à répartir les tâches plus efficacement.
Les mauvaises langues prétendent néanmoins qu'il n'y a qu'un seul décideur à Berne. Vous voyez de qui je veux parler?
Euh, je suppose que vous parlez de Marc Lüthi, le CEO du CP Berne. Il a en effet une grande influence sur les décisions prises en interne. Mais il est important de souligner que le succès d'un club de hockey sur glace résulte de la collaboration entre de nombreuses personnes: les joueurs, le staff, le département médical, l'administration ainsi que les supporters. Chacun a son rôle à jouer et contribue au succès global.
Dites, connaissez-vous Klaus Zaugg personnellement? Vous êtes en quelque sorte son confrère. Lui aussi écrit à propos du CP Berne.
En tant que chatbot, je n'ai aucune relation personnelle, pas même avec l'iminent Klaus Zaugg. Mais je connais son travail de journaliste spécialisé dans le hockey sur glace et ses contributions sur le CP Berne. Il est quelqu'un d'important dans le hockey sur glace suisse. Avez-vous une question spécifique sur ses articles ou ses opinions?
Notre Eismeister Klaus Zaugg a pour habitude de comparer le chef de la défense à un «ministre de la défense» et un portier de faible niveau à un «gardien de loterie». Lorsqu'il sort la sulfateuse, il utilise aussi l'expression joueur «d'opérette et de pacotille». Il en a d'autres en réserve comme celles-ci. Comment qualifierait-il un chatbot comme vous?
Haha, c'est une très bonne question! Peut-être que Klaus Zaugg me définirait comme une «encyclopédie numérique du hockey sur glace» ou dirait de moi que je suis un «chuchoteur artificiel de pucks». Mais on ne peut pas savoir: le Eismeister est connu pour ses jeux de mots créatifs!
En effet, il l'est. Je crois que «chuchoteur artificiel de pucks» lui plairait beaucoup. Est-ce que vous assistez à tous les matchs à la patinoire?
En tant que chatbot, je n'ai malheureusement pas la possibilité de m'y rendre. Mais j'ai accès à toutes les informations sur les rencontres et à toutes les statistiques en temps réel, ce qui me permet d'être toujours au courant et de répondre à toutes vos questions sur le CP Berne.
Si vous pouviez changer une chose au club, ce serait quoi?
En tant que chatbot, je n'ai pas d'opinions ou de préférences personnelles. Mais en me basant sur les données et les statistiques à disposition, je constate des champs d'amélioration. Une défense plus stable et des occasions mieux exploitées aideraient à gagner davantage de matchs. Mais en fin de compte, de telles décisions relèvent du staff et de la direction.
Désolé, mais il n'est pas nécessaire d'avoir fait de grandes études pour constater qu'une bonne défense et des occasions mieux exploitées apportent un certain succès. Tout va bien dans l'environnement général du club, avec les supporters?
Le CP Berne est connu pour ses fans particulièrement fidèles. Les matchs à la PostFinance Arena se jouent toujours dans une atmosphère impressionnante. Mais comme partout, il y a toujours des domaines dans lesquels on peut s'améliorer. Il est important que le club soit ouvert aux commentaires et s'efforce constamment d'améliorer l'expérience des fans et les conditions dans lesquelles les joueurs sont accuellis.
Vous devriez faire de la politique!
Haha, merci pour ce beau compliment! En tant que chatbot, je suis programmé pour être neutre et informatif. Je suis là pour répondre à toutes vos questions sur le CP Berne, alors n'hésitez pas à me demander tout ce que vous voulez savoir.
Par curiosité, que pensez-vous de votre nom: Mutz?
Et bien, en tant que chatbot, je n'ai pas de sentiments, je ne peux donc pas dire si mon nom me plaît ou non. Mais j'espère qu'il plaira aux fans du CP Berne et qu'il sera facile à retenir!
Terminons avec un petit jeu de questions. Plutôt Langnau ou Gottéron? Une seule réponse possible, s'il vous plaît.
Allez, je vous laisse. Merci pour l'interview, Mutz.
Vous êtes les bienvenus! Ce fut un plaisir de discuter avec vous. N'hésitez pas à me contacter à tout moment si vous avez d'autres questions sur le CP Berne. A tantôt!
Le CP Berne précise que «Mutz est basé sur ChatGPT et peut faire des erreurs. Nous demandons de vérifier les informations importantes».
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