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Samsung macht sich über Apple lustig – und wurde nun selber wegen geplanter Obsoleszenz zu einer Strafzahlung verurteilt. screenshot: youtube

Nicht nur Apple, auch Samsung hat Geräte absichtlich verlangsamt 😡

In Italien ist nun auch der Smartphone-Hersteller Samsung bestraft worden.



Apple und Samsung müssen büssen, weil sie die Leistung älterer Geräte gezielt mit Software-Updates gedrosselt haben. Die italienische Kartellbehörde hat am Mittwoch Geldstrafen in Millionenhöhe angekündigt, wobei der iPhone-Hersteller doppelt so viel bezahlen muss wie Samsung.

Pikant: Samsung hatte öffentlich behauptet, es würden keine Geräte per Software-Update verlangsamt. Der südkoreanische Smartphone-Hersteller war mehrmals angefragt worden, nachdem die fragwürdige Praxis im Dezember 2017 bei Apple aufflog respektive vom Konzern bestätigt wurde.

In einem neueren Werbespot macht sich Samsung USA über Apple und das absichtlich verlangsamte iPhone 6 lustig und versucht, dem grossen Rivalen Kunden abspenstig zu machen.

Offensichtlich zu Unrecht, wie nun der Entscheid der italienischen Wettbewerbshüter zeigt.

«Geplante Obsoleszenz»

Schon länger hatten sich Smartphone-Nutzer weltweit über die nachlassende Leistung älterer Geräte beklagt. Ermittlungen der italienischen Kartellbehörde hätten nun ergeben, dass sich Apple und Samsung «unlauterer Geschäftspraktiken» schuldig gemacht hätten, fasst Spiegel Online zusammen. Android- und iOS-Updates verursachten demnach «schwerwiegende Fehlfunktionen» und «reduzierten die Leistung deutlich».

Die betroffenen User seien so gedrängt worden, schneller neue Geräte zu kaufen. Diese höchst umstrittene Geschäftsstrategie wird auch als geplante Obsoleszenz bezeichnet.

Zusatzstrafe für Apple

Beide Konzerne müssen jeweils eine Strafe in Höhe von 5 Millionen Euro zahlen und auf ihrer Webseite auf die Entscheidung der italienischen Kartellbehörde verweisen.

Gegen Apple wurde eine zusätzliche Strafe in Höhe von weiteren 5 Millionen Euro verhängt, weil die Kunden nach Ansicht der Behörde nicht ausreichend über Möglichkeiten rund um den Akkuwechsel informiert worden seien.

Bei Samsung bemängelt die Wettbewerbsbehörde, der Hersteller habe Käufern des Galaxy Note 4 das Update auf Android 6.0 Marshmallow «beharrlich unterbreitet», ohne diese über «schwere Fehlfunktionen» zu informieren. Dies habe zu hohen Kosten für Reparaturen ausserhalb der Garantie geführt.

Samsung habe noch nicht zur Strafe Stellung genommen, schrieb der normalerweise sehr gut unterrichtete Tech-Blog SamMobile am Mittwochabend. In der Vergangenheit hätten sich viele User beschwert, dass sich ältere Geräte nach grösseren Betriebssystem-Updates langsamer anfühlen, einschliesslich Flaggschiffe wie das Galaxy S8 und das Galaxy Note 8.

Verbilligter iPhone-Akkutausch nur noch bis Ende 2018

Apple tauscht seit Anfang 2018 iPhone-Akkus (ab iPhone 6) für 29 Franken aus. Die Preisreduktion gilt noch bis Jahresende, dann wird der Akkuwechsel wieder teurer.

Die Drosselung solle ein plötzliches Abschalten des iPhones bei schlechtem Akku verhindern, erinnert heise.de, dies gelte von iPhone 6 bis iPhone 7. Bei neueren Modellen ab iPhone X und iPhone 8 scheine dies nicht mehr erforderlich.

Die italienischen Wettbewerbshüter hatten die Untersuchungen wegen geplanter Obsoleszenz im vergangenen Januar eingeleitet, schreibt Spiegel Online. Zeitgleich wurden auch in Frankreich Ermittlungen gestartet, nachdem sich Kunden über die Langsamkeit älterer Handys beklagt hatten. In den USA sehe sich Apple zudem mit einer Sammelklage konfrontiert.

(dsc, via CNET)

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25
Bubble Weil wir die Kommentar-Debatten weiterhin persönlich moderieren möchten, sehen wir uns gezwungen, die Kommentarfunktion 48 Stunden nach Publikation einer Story zu schliessen. Vielen Dank für dein Verständnis!
25Alle Kommentare anzeigen
    Alle Leser-Kommentare
  • StB 25.10.2018 19:53
    Highlight Highlight Unter dem Strich sind doch alle Hersteller gleich. Alle wollen Neue Geräte verkaufen.
  • Amenokal 25.10.2018 12:35
    Highlight Highlight Geplante Obsoleszenz ist der Standart bei elektronischen (und anderen) Geräten unserer Zeit. Anders kann stetiger Wachstum gar nicht mehr aufrechterhalten werden. Leidtragende sind Natur, Umwelt und Konsument.
    Weltweit herrscht Einigkeit bezüglich solcher wirtschaftlichen Praktiken.
    "Der Konsument will das"
  • Sharkdiver 25.10.2018 10:48
    Highlight Highlight Hahaha, als dies bei Apple bekannt wurde, war die Häme gross, bei Samsung, wird in den Kommentaren versucht zu relativieren. Sind die Samsung-Versteher die gleichen wie die Putin-Versteher?
  • Madison Pierce 25.10.2018 10:09
    Highlight Highlight Bei Apple hatte die Verlangsamung ja einen Grund (Akku nicht überlasten), auch wenn das schlecht kommuniziert wurde.

    Wurde Samsung nachgewiesen, dass sie die Geräte absichtlich verlangsamen? Das habe ich bis jetzt noch nirgends gelesen.

    Denke da eher an Faulheit: es gibt für ältere Geräte zwar Updates, aber die werden ausgeliefert, sobald sie einigermassen laufen, man spart sich Optimierungen und Tests.
  • LeChef 25.10.2018 09:43
    Highlight Highlight Ist es nicht ein Stück weit normal, dass ältere Geräte mit den Ansprüchen neuerer Betriebssysteme nicht ganz mithalten? Auf einem Rechner von 2010 würde Windows 10 vermutlich auch langsamer laufen als Windows 7, oder?
    • Aglaya 25.10.2018 13:25
      Highlight Highlight Den Rechner von 2010 kann ich allerdings noch einige Jahre mit Windows 7 weiterverwenden, ohne dass ich Einschränkungen in Kauf nehmen muss. Wenn ein Smartphone nicht regelmässig auf den neusten Softwarestand gebracht wird, beginnen manche Apps, instabil zu laufen. Beim Smartphone ist man daher mehr oder weniger gezwungen, die neuste Softwareversion zu verwenden, beim Compi erst nach vielen vielen Jahren (Sicherheitsupdates).
  • paco95 25.10.2018 09:32
    Highlight Highlight Irgendwie muss man den Umsatz in einem gesättigten Markt erhöhen. Da die Langsamkeits-Geschichte aufgeflogen ist, tun sies jetzt mit horrenden Preisen.
  • Der Tom 25.10.2018 08:57
    Highlight Highlight Gibt es Beweise für die Absicht? Wieso laufen ältere Geräte mit iOS 12 besser als je zuvor? Man erhält 5 Jahre lang Updates. Ich habe mehrere dieser Geräte selber oder in der Familie in Betrieb. Keines war bisher wirklich träge auch wenn man die Verbesserung mit iOS 12 merklich spürt. Apple kann man von mir aus gerne für vieles anderes kritisieren aber das mit dem verlangsamen macht überhaupt keinen Sinn. Im Gegenteil schadet das der teuren Marke. Es ist sinnvoller Speicher zu teuer aufzuzwingen oder veraltete Geräte auch nach 4 Jahren noch zum gleichen Preis verkaufen
  • EinePrieseR 25.10.2018 08:45
    Highlight Highlight Mit iOS 12 hat sich dies zum Glück geändert. Statt langsamer ist mein iPhone 6 von 2014 plötzlich wieder deutlich schneller geworden..
    • sealeane 25.10.2018 11:10
      Highlight Highlight Hm wiso blos. Als ob sie dazu vorher nicht fähig waren *hust* image korrekturnach dem die sache aufgeflogen ist *hust*
      So grosse Konzerne machen fast nix ungeplant die sibd ja nicht doof..
    • EvilBetty 25.10.2018 12:07
      Highlight Highlight Manchmal dauern Optimierungen auch einfach länger als nur einen Updatezyklus. Als ob man ein Betriebssystem ganz einfach für verschiedene Geräte optimieren könnte.
    • EvilBetty 25.10.2018 15:30
      Highlight Highlight Oha... da sind mindestens 4 Entwickler auf watson, die Erfahrumg haben mit Betriebssystem entwicklung 😳
  • Torkar 25.10.2018 08:39
    Highlight Highlight 5 Mio bezahlen die doch aus der Portokasse...
  • Supermonkey 25.10.2018 08:06
    Highlight Highlight Mein windows pc wird nach einem jahr bereits langsam und hat etliche fehlfunktionen. Updates laden nicht, outlook öffnet erst nach 3-4min, etc. etc. ... Kann man microsoft auch verklagen?
    • Ueli_DeSchwert 25.10.2018 09:34
      Highlight Highlight Der Unterschied ist, bei Windows ist es keine Absicht, sondern einfach grottenschlechte Entwicklung.
    • LeChef 25.10.2018 10:10
      Highlight Highlight Ich weiss ja nicht was ihr mit euren Computern so macht.. Fehlbedienung ist nicht die Schuld von Microsoft ;)
    • Whitchface 25.10.2018 10:53
      Highlight Highlight Sehe ich wie LeChef: Wer seinen PC mangels Wissen/ Erfahrung falsch nutzt, muss nicht Microsoft die Schuld dafür geben. Ich wette, dass mir alleine bei Ueli's oder Midnights's Webbrowser schlecht werden würde. Zitat meiner Mutter: "Diese Add-Ons sind ja nicht schlimm, solange ich nicht darauf klicke." Wer ein gewisses Interesse an der Materie zeigt, sollte mit seinem Windows PC problemlos klar kommen.
    Weitere Antworten anzeigen
  • 19_Invictus_21 25.10.2018 08:00
    Highlight Highlight Ich finde es gut, das man den Herstellern mehr auf die Finger schaut.

    Nur habe ich das "verlangsamende" Update für mein S8 einfach nicht bekommen oder woher die Aussage?
    Das S8 ist tatsächlich das erste Handy bei dem ich grad letztens gesagt habe "1,5 Jahre und immernoch so schnell wie am afang".

    Aber naja, 'result may vary".

    Hoffentlich haben die Vorfälle für einen gewissen Appel in der Branche gesorgt. Denke aber eher nicht.
    • Skater88 25.10.2018 08:33
      Highlight Highlight Das gilt nur für die Geräte. welche meistens über 3 oder mehr Jahre alt sind. Diese werden so lange verlangsamt, bis der Nutzer kein Bock mehr hat und sich das neue Phone holt
    • Scorpy 25.10.2018 13:15
      Highlight Highlight Frage mich auch grad, wieso das rel. neue Note 8 als "alt" betrachtet wird vom Redaktor.
  • Satox 25.10.2018 07:43
    Highlight Highlight Und plötzlich hatet niemand mehr gegen Apple alleine... Herrlich!

Das Shiftphone im Test – dieses Handy gibt dir ein verdammt gutes Gefühl, aber ...

Eine kleine deutsche Firma fordert mit «fairen» Android-Smartphones die übermächtigen Tech-Giganten heraus. Das neuste Modell, Shift 6m, überzeugt technisch zwar nur teilweise, hat aber seine Vorzüge.

Der Hersteller hat dem Redaktor ein Shift 6m zu Testzwecken zur Verfügung gestellt. Das Modell wurde im Juli 2018 lanciert. Leider gibt es Lieferengpässe (siehe unten).

Um es vorweg zu nehmen: Ein Shiftphone kauft man nicht wegen krasser Hardware oder neuartiger Software, sondern weil es sich «richtig» anfühlt. Und weil es Spass macht, ein Gerät zu haben, das man einfach auseinandernehmen kann.

Ja, richtig gelesen! Auch mit zwei linken Händen, ganz ohne Technikverständnis, kann man/frau beherzt …

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